沟通看起来真的很简单，在这里面包括着许多的学问！如何沟通，沟通的语气把握好，沟通的方法，语调的大小要得当，关键是要把问题摆在实处，说起来很容易做起来难！我想这就是我们看书的目的，有时候书本上的知识能够用到我们生活中，实处中的很少很少，真的可以用不管用来说，但是有时候静静的思考下来，她们只是把问题给囊括了！
很少情况下我会与员工去沟通，去谈话，有时候感觉如果在气头上的话，就千万不要去谈，要不然两个人就蹦起来了！可以过一段时间再去谈！把问题的最初的问题给解刨出来！一起分析一下，能够达到自己想要去靠近的那个方向！有一次，一位员工上厕所时间都过去十分钟了，怎么还没回来？难道拿着手机？打开厨子一看果真没有，顿时我的心就要被气炸了一样!但是我告诉自己，不要生气，不要上火！等他回来过一会再说！她回来了，我就强忍心中的怒火说，蹲厕所了，他就笑了笑！我又接着说，拿出来吧，你手机拿我看一下！他一脸懵懂的样子说，没有呀！在包里，翻箱倒柜的找包里面没有，看他着急的样子，我俩应该意识他手机掉了，接着打电话也不接，就问他去哪里了，反复找，在试衣间的空空里面找到了！当时其实我也感觉脸红了，有点冤枉他的感觉！
自己没有把事情搞清楚之前千万不要去妄下评论，之后我开玩笑，我还以为你拿着手机呢？这位员工也笑着说，幸亏是你，要不然又得买手机！这样才避免了尴尬！
