故事
我想在日常生活中,我们处处都要沟通,亲子沟通、夫妻沟通、邻里沟通、上下级沟通,各种各样的沟通,沟通顺畅,沟通双方都会感觉轻松愉快,沟通效率也高,这种沟通效果是每个人向往的状态。
但是也有很多让人充满困扰的沟通,比如:在母女间的沟通的时候,沟通者没有表达清楚自己想要的,可却要求倾听者能听到他要表达的意思,这是很困难的,只有倾听者很熟悉沟通对方的情况,那么会根据讲述者讲到的内容,可以推论出要讲的内容,这需要双方很熟悉,可是生活中的很多沟通,不会这么顺利,那么就需要我们找到沟通的技巧。
起源
前段时间,在我心里一直压抑的一件事情,是被一个沟通者对我的反馈是:和你沟通怎么这么费劲!
我很是想不通,为什么在和一些人沟通时我很舒服,畅所欲言,心情愉快。和另外一些人沟通的时候,不仅沟通起来费劲,有一种压迫感,而且心情郁闷,还有一种赶紧结束沟通,好让我赶紧松一口气的感觉。
想了一段时间,没有想明白,干脆就不想了,但是问题还在那,大脑不会忘记,偶尔也会去思考,思考来思考去,还是没有眉目,小小的一点进展就是沟通的时候要沟通地位平等,这样沟通起来效果就会好很多。
可是真正的原因是什么?我想找到答案。
破局
今天看到《重塑心灵》中在讲一个概念:
和谐气氛
人与人之间的沟通,必须在一个前提条件之下才能取得效果,那就是和谐气氛。
和谐气氛,就是让每一个人都放松下来,感到安全,并且对对方有一定程度的信任。在这种状况下,个人与自己的内心感觉联系着,同时大脑里理性思考的部分可以充分运作,因而最能在NLP技巧过程中取得理想的效果。
在讲12种假设中,第5个假设讲到:
沟通的意义决定于对方的回应。
The meaning of communication is the response one gets.
这就解决了自己的困惑,沟通的不畅,不仅会因为沟通气氛的影响,还会因为沟通对方的反馈。
经过学习和思考,终于明白了当初沟通不畅时存在的问题,因为不信任,不接纳,沟通环境不够和谐,在不和谐的环境中,就算费再大的劲,也是不能有一个好的沟通结果。
认知提升
要想使沟通更和谐,首先要营造双方相互信任,接纳的氛围;其次注意说话方式和技巧;再次倾听的一方要能够及时反馈听到的内容,和沟通者确认是否是他要表达的内容。
在生活中沟通无处不在,每一次的沟通,都是成长,尤其和智者沟通,他的沟通方式,他营造的愉快氛围,让你醍醐灌顶,历历在目,还让你也渴望成为优秀的沟通者。
阅读也是一种沟通,阅读者通过作者的语言,穿过时空,和作者对话。
沟通在生活中无处不在,沟通不仅是一种智慧,更是一种人生态度。