第一次见到吴先生是在客户X的公司，去年刚入职，所以客户X转介绍我们认识时，他对于购买保险这事颇有些抗拒…最终，考虑到是公司中层，商议后决定由公司配置5K块的额度。
十月下旬从X客户那听闻吴先生最近自己去做了一个体检，貌似甲状腺检查结果不理想，可能要做穿刺。我连忙打电话过去问，电话那头传来“刚好，我也想打电话向你咨询” “我的保额是多少？这样还能再买保险吗？”我一边安慰一边将注意事项一一叮嘱
其实都很忐忑
很快，吴先生就安排好住院和做好手术，虽然甲状腺癌被称为“喜癌”但也是我从业第三年以来第一次办理个险理赔，我一边小心询问客户病情一边向公司理赔部搜集所需资料。果然，昨晚就收到客户今天要出院的信息。
非常体谅我的客户
初冬的早晨阴雨绵绵，心情和天气刚好成反比，焦灼～等我在东部李惠利医院外1KM的地方停好车赶过去时，吴先生也刚好收拾完随身物品，瘦高的个子半弓着背，脸色煞白而无血色，他见到我的第一句话是：真的没想到！我生活习惯也很好，海鲜也不多吃的，怎么会呢？那我以后还能买保险吗？我帮他理完现有的资料后，发现住院期间所有检查报告和门诊资料都没有，下到一楼，我让他坐在住院部大厅，我带着他的医保卡赶在医院中午下班前去把资料都打印出来。其实就间隔一幢楼，但在返回路上收到他发来的微信："有问题吗？我在进门的地方等你，你一进来就可以看到我～"深深感觉到这是一种被信赖的感觉…
快速切片报告
尽量避免让他说话，毕竟划了一道口子，伤口还是会痛的，我多讲一些，让他安心：“回去好好修养，等待病理诊断报告出来我再来帮你办理手续哈，不着急上班哈” “嗯，这个说大不大，说小也不小的，我要好好修养一段时间” 我和他一同感受这份稳稳的安定感
快两点的午饭 吃的无比满足
未完,待续～
