时间很快,转眼己4年半了,依然清晰记得公司4年前改革,当时不明白,如今看来,真是明智之举,那个时候是看不懂。
今年又重新制定公司的流程和标准,随着不断学习,也越来越懂其事情背后的本质。一切背后都是有底层逻辑的。
学习事情背后的思维框架,才会找到框架下自己的坐标。
一、为什么是重新制定?
今年公司又一次组织调整,制作流程,为什么重新制定?不断的问,就能问出背后的本质.
难道之前没有吗?有,为什么不执行呢? 难道是不重要?不重要为什么现在花精力做呢?
在制定的过程中,反复思考,为什么要做? 做到什么程度? 如何执行?
这次更多放在了执行体系,之前的之所执行不好,一定是有原因的,要不就是不容易懂,要不就是监督体系不够。
为什么要不断调整?有很多人可能不是理解企业为什么要改革,或者为什么总是要调整?
其本质是因为企业本身在大环境里需要不断的调整.这一切的底层逻辑是企业是有生命周期.
二、企业的生命周期
其实每个公司都会经历创业期——成熟期——转型期。
当你理解公司的发展过程,你就知道公司发展阶段不同,侧重点就有所不同。
创业期
活下去更重要,所以公司可以不管黑猫白猫,抓住老鼠都是好猫。再加上规模比较小,很多管理者可以亲力亲为。
这个阶段活下去是重点,这就是为什么最开始有标准没有执行的原因。等慢慢发展到的越来越大,公司就到了稳定期成熟期.
成熟期
这个时候,不仅是抓住老鼠,还有有一套抓老鼠完善的体系,对团队要求,对管理要求很高,就要完善组织管理。这个时候规模大,如果不能标准化,管理效率就会很低,同时如果还是个人能力强不是团队能力,这样一旦有能力的流失就会影响很大.
难道企业进入成熟期就一定可以长胜,不一定,甚至可以说太难了。诺基亚也是非常成功的公司,为什么还是倒闭了呢?说明一个企业不可能只是创业期、成熟期、还有就是转型期。
创业期就好比幼儿期,成熟期就好比青年期,转型期就中年期,每个阶段的重点不同,所以不是光调整战略,还要有配套的组织结构.
转型期
不仅仅要有明确的战略方向,同时组织结构也要为战略目标服务。这就是为什么说公司4年前的改革是明智之举,公司那个时候处于转型期,如果不转型就面临衰败期。而现在又进入一个成熟期,成熟期就是不仅要求能抓住老鼠还要求抓老鼠的步聚标准。
因为这样可以复制更多人,也是连锁企业必走之路,只有这样才是效率最大化。
以前的流程不一定适用于现在,所以需要重新整理一次,为的就是重新排兵布阵,更加适合执行,更加符合现在转型之路。
三、连锁企业必走之路
连锁必须考虑的就是量大,不能只靠个人能力,仅仅是个人能力,是无法维持的,所以连锁必走之路就是标准化。
标准化就是让人人都能达到80分,而优秀的人可以做到100分,或者120分,这个就看个人修炼.所以我们通过一样的流程,一样的服务,一样的专业来先都做到80分。
所以连锁店必走之路,就是标准化。
四、多变的环境
而面对多变的社会,消费快速变化的客户,客户需求越来越高,随着体验感不断提升,所有公司都要进入快速转型的过程,我们再也不能是一承不变了,不管是公司还是个人,都要有接受变化的外界环境。
而面对变化的环境,大家都是公平的,这和经验没有关系,因为都是全新的。面对多变的外界即是压力也是机会。在快速变化的环里,谁的学习力越强,试错能力,并且迭代能力越强,谁就能先适应。也就能最快为组织提供价值,相信这样的人,就是最需要的人。
五、如何适应多变
提前储能,面对多变的外界,如何储能呢?找到一切事情背后的本质和底层逻辑.
解读客户和人:学习了解心理学
解读公司:了解学习商业逻辑,经济学
解读管理团队:就学习管理逻辑和工具
学习通识类的知识,哪哪都能用到。
总之,每个人,每个公司都属于社会的一份子,企业在满足客户,我们在满足企业,同时我们又是受益者,所有生活质量越来越好。真是应正了经济学里一句话:商业是最大的慈善。我们每个人的进步才是对社会的贡献。