今天来一篇读后感,
书名叫《先发影响力》。
作者是美国著名社会心理学家,全球知名说服力研究权威--罗伯特·西奥迪尼,学术界称他为“影响力教父”,早年著有《影响力》一书。
如今,30年后,又出此力作,真得非常值得一读。
本书详细阐述了“先期影响力”的作用,读完此书,我有一个强烈的感觉,那就是不管干什么事情,都应该学一点心理学。
在事物发展进程中,我们先期施加的影响力,可以左右事态的发展,改变周围每个人的做法,增加我们的成功机率,使我们的任务目标会在我们的影响之下,变得更容易实现。
我们平时做事时,已经有意无意的使用着先发影响力的心理做法,只不过是没有系统的研究过而已。
研究发现心理学可以提高我们的情商、提高我们的工作效率、工作成果,改善我们的工作环境,让我们的人际交往越来越和谐。
根据书中的叙述,先发影响力可以作为我们施加影响力的七大法宝,具体为:
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友好互惠
说白了就是我为人人,人人为我。想让别人对我好,那我先要对别人好,这个道理我们都懂。佛家说,众生皆是我相,说的就是每个人都是一面镜子,我们对别人如何,反过来别人就会对我们怎么样。
饭店里面,老板给每一个用餐者赠送一杯酸奶,有员工不解,生意本来就不景气,这一来岂不是赔得更大。没想到,最终核算利润额时不亏反赢,营业额也上升了许多。
审训罪犯的时候,审判员通常会给罪犯递上一支烟,罪犯也会更愿意合作。因此,互惠就是首先伸出友谊之手,显示出我们的友好,友好互惠是影响对方的第一大法宝。
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获得喜欢
人们总是愿意答应自己喜欢的人所提的要求,那我们就必须想尽办法通过拉近关系、表达喜爱,让对方尽快喜欢上自己。
好多饭店里面,有些服务员故意模仿顾客的方语和语调,让客人仿佛回到家乡,让顾客愉快的消费。在网购盛行的时代,在学校边上仍然有好多时尚的专卖店在开着,而且生意火爆,他们也是走的喜欢这个路线。
首先,要让大学生们称赞我们的店面,认为我们的店面时尚,喜欢我们店的个性。那么我们店里卖出的东西就会倍受大学生的青睐。如何讨好客户让对方喜欢是产生影响力的第二大法宝。
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社会认同
我们在做一件事情的时候,必须是有效可行、社会认同的一个事情。
比如,平时在生活当中,如果一个人告诉你要讲卫生,你可能不会引起足够重视,但如果他告诉你,大家都在讲卫生,那我们的意识就会提高好几倍。
在饭店里面,如果菜单上标注着最受欢迎的菜品、本店特色菜,那这个菜的销量肯定会增大。这就是人们判断、选择的时候,总是寻找社会认同的标准去选择。因此,我们所需要做的事就是,让社会认同我们的做法或产品,这也是提高影响力的第三大法宝。
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利用权威
人们在作出购买、投资等选择的时候。一般都喜欢听取有关专家的意见,因为人们更信赖专家等权威人员的说法。在一些广告词当中,也经常会引入一些名人、专家、学者、检测机构的评价,目的就是把权威的意见嫁接在自己的产品和服务上。
就连总统竞选都会引用一些专家、名人的语言,也是想借助权威提高自己的影响力,因此,我们作为一个普通人,要想提高自己的影响力,就更要重视专家、学者权威言论,并进行深入的研究,当我们靠近权威、了解权威之后,我们的努力就有了方向,利用权威产生影响力是我们第四法宝。
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制造稀缺
物以稀为贵,是再普遍不过的真理了。 在古董界就流传着一个小故事:当时卖家有两件一模一样的古董,为了卖出高价,将其中一个古董故意摔掉,只剩一个的时候,这唯一一个古董的价钱要比两个古董总价还要高出好几倍。
这是因为人们在获取某件物品时候,是根据物品的稀缺程度、获取难度来确定价格的,因此,越是不容易得到的东西肯定是越珍贵。我们需要做的就是把这个东西变得稀少、难以获得。
平时,我们在商场里经常会看到一些限量版的产品,这都是商家的故意行为,因为限量之后,销量不但不会下降,反而会有所上升。还有一些清仓大甩卖的活动,有的门店宣布即将关闭,处理库存的时候,他的物品卖的反而会更好。 想办法让我们的物品变得稀缺是产生影响力的第五大法定。
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承诺一致
我们平常都希望别人说的话与他的做法保持一致,也就是俗话说的说话算数。我们平常可以对自己的承诺相对宽松,但对别人的承诺都会很严格。为此,我们无论去做什么事情,如果能让对方主动做出承诺,那就会大大提高承诺者的兑现率。
根据研究,夫妻双方经常承诺爱对方的人,出轨率极低。我们平时在说话的时候,经常引用对方说过的话,也会让对方很快认同自己。
同样在商业活动中,由对方报出的价格更容易促成交易成交。因此,千方百计让对方做出承诺,会让我们更加主动。这也是产生影响力的第六大法宝。
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形成联盟
人们更愿意听从长期和自己在一起的人,比如兄弟、夫妻、同学、同事,这种关系叫做联盟。
有时候,我们如果没有形成联盟的关系,我们也要尽努力达成联盟的效果。比如在日常交往中,我们一边聊天,一边会千方百计找同学、老乡、同事,或者找共同的校友、共同的专业、共同的爱好。
总之只要找到共同点,就会能达到联盟的效果,而且达成联盟效果之后,真的会拉近双方的心里距离。
单位里面经常组织一些共同的活动,其实,这也是一种联盟的做法。当人们在进行同一个活动的时候,也会拉近双方的距离。
经研究,两个陌生的男女,在互问互答36个问题之后,彼此之间就能擦出爱的火花。因此制造、利用双方共同的行动和属性是产生影响力的第七大法宝。
因此,多研究研究心理学,将对我们的生活、工作、事业有很大的好处。
心理学遍及我们的生活、工作的方方面面,是一个很值得研究的领域。 多研究研究心理学,将对我们的生活、工作、事业有很大的好处。研究心理学就是关心每个人的注意力,驾驭每个人的注意力。让我们周围的人都把注意力关注在我们想要她关注的目标上,为我们想做的事情带来便利。
先发影响办还需要我们关注我们身边人的思维方式,了解他们目前的想法,利用七大法宝可以让一部分人产生联想,把我们的先发影响力施加给周围的人。
掌握了先发影响力也就提高了我们心理学分析的能力。
掌握了先发影响力的七大法宝,可以让我们做一个精明的沟通者,在自己的日常工作和生活当中,更好地把握机会,采取行动,确保成功。