1、数据:截止到关账,9月销售217万、回款228万,很遗憾我们团队整体未完成预报220万、230万。目标一旦定下来,还是希望大家齐心协力完成。从这个几个月来看,大家对数据把控有了较大的提升。但是还有个别店面在数据上报过程中,还是存在着拍脑袋的想象,数据跳动性比较大,这一点还是希望要注意一下。其次昨天在统计大家余额的时候,9月底我们又将产生一大批没合同,有余额的客户,合同签订率好不容易靠近目标,又该回到原点。具体哪些门店已经发到群里面了,大家自我对照一下,有需要签合同的抓紧时间签回来,在10号之前我们会重新统计。
2、内勤:作为内勤不管是老内勤,还是新内勤。平常的工作中,要善于利用时间学习。学习的方式有很多:1、集中学习(新星班)2、向别人请教3、书本自我学习等等,我们要主动去学习。目前大家已经是工作状态,很多心态要调整好,只要你主动性越强,你学习的东西才会就会越多。切忌等待,“”学生般“学习状态,这样只会让自己退步。另外老内勤还是要学会去帮助新人,帮助别人的同是也是提升自己的过程。我们是一个有温度的团队,需要更多的有温度的人。
3、方法:如何不被套路说服,你身处的环境和周边的人会带来改变,比如,被一则精彩的广告打动后,你买了广告里的商品,被善于言辞的朋友影响后,你改变了某个观点。不可避免地,我们会遇到一些想把坏事说成好事、或者操控购买行为的套路。《哈佛商业评论》的助理编辑凯文·埃弗斯(Kevin Evers)在一篇文章中建议,如果我们能花些时间了解“说服”的门道,并搞清楚为何会被这些花招影响,就能更好地保护自己。想做到这点,先要承认自身的弱点,但大部分人都拒绝承认自己的缺点。“作为旁观者,我们总是可以敏锐地看出他人被蛊惑;作为当局者,我们却始终不能相信自己会被诱导。”沃顿商学院市场营销学的教授乔纳·伯杰(Jonah Berger)把这种情形称为差异幻觉(illusion of difference):细微的差异就能让我们看不到显而易见的相似之处,我们会错误地认为所有的想法都完全来源于自己。比如, 因为理念上的细微差异,我们拒绝承认受到老板的影响。·埃弗斯说,承认自己的弱点和更为谦卑的态度,可以帮助我们更容易地意识到自己在何时被操控了。接着要了解那些技巧高超的说服者是如何做的。影响力专家罗伯特·西奥迪尼鼓励人们利用好感、互惠、社会认同、承诺和一致性、权威以及稀缺六个原则来提升自己的影响力,他认为最好的说服者不只能言善辩、极富魅力,而且还拥有“先发影响力”,能在开口前就奠定胜局,这种能力甚至可以让人们在还没有了解事物的详细状况之前就对其重要性和必要性深信不疑。西奥迪尼在新书《先发影响力》中举了一些案例:听到德国音乐就能使我们更倾向于购买昂贵的德国葡萄酒;询问顾客是否富有冒险精神能让其更愿意尝试新品;网购高档家具时,若在页面看到云朵的照片就能让消费者更在乎商品的舒适性而不是价格。埃弗斯总结说:“倘若我们能意识到自己是一个不完美且容易犯错的思考者,同时,让自己更好地理解那些操盘者所使用的说服技巧,那么我们就有机会提高做出良好决策的概率,而不必将自己与新观念和新视角相隔绝。”