一切都在迭代中,一切都在进化之中,一切都在变迁之中,只有深刻的洞察才能真正的和消费者玩起来,玩起来我们才有机会一起创造不一样,这是本质的变化,会玩的人才是真正把握趋势的人,思维的升级是我们走进时代漩涡的船桨。
身份的变化,产生的化学反应
从线下写门店购物,我们把消费者称为顾客,没有链接。
再到今天线上购物,我们把使用者称为用户,有了链接。
最后是喜欢新奇特,我们把这种爱称为玩酷,深度链接。
从工具到玩具迭代,是从感情到情感的传递,情感链接。
用户是价格敏感者,情感不敏感。玩家是情感敏感,价格不敏感。
物质匮乏的时代,消费者是顾客,他们追求的是买到,工具思维。
物质富足的时代,消费者是用户,他们追求的是耐用,道具思维。
物质丰沛的时代,消费者是玩家,他们追求的是好玩,玩具思维。
骨灰级商家玩家和骨灰级消费者玩家
老子说的好,“有名万物之母,无名大地之始”。从顾客到用户再到玩家,每一次身份的变化将是价值观、能力、行为的变化,物质匮乏的时代,顾客只有一个买到就好,没有那没多挑三拣四,物质富足的时代,消费者是用户身份,开始挑剔选择;物质丰沛的时代,消费者是玩家身份,不仅要挑三拣四还要有情感链接,需求变为需要,这是一个很大的升级。
从量变到质变再到个性化的需求,这是消费者能力的变化,以及从线下单一的购物行为到如今线上的购物再到线上和线上的结合购物行为的变化。从被动选择到主动选择,从接受到享受,场景化的营销更符合时代的气息,因为压力大,大家需要无时无刻的娱乐来缓解压力。
不要完美主义,只要玩美主义
商业美学的变迁,意识上变化:用户意识到玩具意识的变化,为好买单完美主义,为美买单完美主义,随着时代的变迁,耐用是商品的基本条件了,而情感链接才是为美买单的关键,就是好像和你发生关系,有意思,只有你和深度的洞察和深度的参与才能成为一个骨灰级玩家。卖锤子只是浅层的需求,而给墙上打个洞才是真正的需要。这是一个需求失效的年代,需要横行的年代。怕撞衫,个性化需求。
红海里面的蓝海思维
拥抱消费者,一起玩一起嗨,致使玩具思维出现主要是以下四大动因:顾客掌权,物质丰沛,
好奇驱动,玩乐匮乏。玩乐意识兴起的三大动力:本能觉醒,游戏熏陶,传播示范。因为千篇一律的东西太多,让我们看后都很无感,视觉疲劳导致没有在走进这个产品,一个无法走进消费者视野的产品注定淹没在红海里面,就算你潜水再也捞不到他了,一个好产品有玩家的重度参与那就好玩多了,这是一个用人民币投票的时代,我们无法拒绝。
玩具思维的让每一个产品都可以在红海中找到它的新价值,我可以和你互动,这才是本质。
新美学和创意的结合的四种方式:以幼为美,以反为美,以奇为美,以秘为美。视觉来做包装、听觉来自购买理由、嗅觉来做感受、味觉来自食材、触觉来自体验,每一个环节都将是产品引发潮流的根本。
玩具思维可以使玩具溢价、销量倍增、制造参与、自动传播,所以玩无止境,玩出来的未来,玩物尚志,要把玩作为最高的人生目标,玩起来不是那么简单,首先要有深层次的洞察对玩家。
好玩时尚、新潮炫酷才是真正的需求,而不是一条包裹身体的衣服。反转的需求要洞察。