1 焦点解决短期治疗非常看重扩大、转化或改变当事人原先的知觉。这里所说知觉包含了一个人的情绪、认知和行动以及他们互动的总和。当事人对同一件事的认知有所不同,他知觉中的情绪将有所变化,后续也会因此修正行动。例如,想要帮助一个人从灾难和创伤经验中复原,也要拓展他的知觉,最重要的是让当事人体验到自己其实也是一名有复原力的强者。
2 与当事人对话沟通需要特别注意,当事人已经说出的内容以及未言明之处。不要自动的想象填补或分析当事人尚未提及的故事情节,要以深厚一部引导的提问方式,持续的展现对当事人诉说的尊重,信任和倾听。要在他的语言系统和沟通模式里工作。同时还要保持与当事人的表达速度,节奏同步,他所描绘的故事情节,才能将新的观点带入当事人现有的主观诠释,以便他接受。
3要与当事人保持良好的长久的关系,持续的接纳肯定,并时常和他们进行涉及个人优势资源胜任力,希望乐观态度和正向期望的对话,这样大大激发当事人的复原力。