真正的控制不能“实时”进行

不少人认为,控制就应该实时控制,也就是持续地提供即时信息。但是,有些事件适合实时控制,但不是所有的事件都适合。比如,孩子们在花园里种萝卜,叶子刚钻出泥土,他们就迫不急待地把它们拔出来,看看是不是已经结出萝卜。这就是实时控制,但显然这样的控制没有意义,还适得其反。

真正的控制不能采用实时的形式。控制指标的时间与被衡量事件的时间跨度要保持一致。比如,就研究工作而言,合理的时间跨度应该是相当长的,比较合适的是每两三年对进展和成果做一次严格的评估。在两次评估之间,只需要安排一名经验丰富的管理者进行跟踪,留心观察意外遇到重大麻烦的迹象,并且关注意外获得突破的迹象。

不同的事件适宜的衡量频次不同,管理者需要根据实际情况具体对待。

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