1好:学会分享
【我每天这些小分享,如果你是一个负责任的学员,应该最少分享一下你学到什么;如果你每天只是潜水,这种行为其实在培养你一个被动的价值观,你会认为潜水旁观就是正常的,而这种价值观会影响到你的工作行为。】
回想自己思维最活跃,想法最多的时候,就是做培训哪段时间,分享反馈总结再分享再反馈再总结,持续的分享,也带来了很快的成长。从另一个角度来看,哪个时候的分享比较散,没有形成有效的产品区分力,业务也没有有效的持续下去。
作为职业经理人来说,以某个职业作为自己的核心能力来培养,拿自己来说,如果持续的专注在销售领域,目前的销售意识和销售能力会有更专业的提高,对市场和销售的判断会更精准。去年朋友让帮忙分享一下销售方面的内容,对经历过的销售进行了总结,提高了对销售的进一步理解。
确定明确的分享主线,才能从分享中得到有效的收获,促进双方的成长。作为自己来说,专注销售实践和销售分享,真正的体现出个人价值。
2好:销售数字化
今天朋友对之前关于销售提问进行了跟进,自己这段时间没有及时回复,确实是有问题的。通过与朋友沟通,是自己想多了,真正的去回答这些问题,才发现没有想象中那么难,也没有那么多需要考虑的因素,是自己把自己的思维局限住了。从另外一个角度说明,在职业销售的路上,还有很大很大的差距;在学习落地方面,方法非常欠缺,总想落地总是落不了地,是非常矛盾的;从数目字的角度来看,以前的数目字是伪数目字,对行为没有起到真正的引导作用,说明只是看了数字,而没有理解数字背后的行为和逻辑。
朋友最开始问了几个问题,都是基础的销售问题,今天反馈这几个问题,才看到这几年对数字的要求太低了,根本没有数字的概念和指导,更谈不上数字对行为的指导作用。
这几个问题通过以往的数据,有一个清晰的答案,紧接着有下一组问题。对这几个问题通过以往的经历也有答案,如果将这两组数字进行对比,会发现有一些差异,这些差异会影响行为和结果达成,反推数目字,将最开始的目标合理化。
通过这两组数目字的梳理,才理解了朋友说的,先把计划做出来,我把计划和承诺混为一谈,总是陷入到具体的管理中,影响了计划的进展。下一步朋友问什么就回复什么,从行为上开始改变,在心目中树立数字的概念。按照朋友的指导把计划做出来,接下来就是执行,反馈,再让朋友帮助指导。跟有结果的人学习,学习他们的行为和指导。
3好:客户需求
客户年前提了一个产品需求,是自己店面需要转型,已经确定了产品方向,具体的产品借鉴了一些门店的产品,在此基础上帮助客户做出具体的产品,需要考虑到客户的应用和产品味型的需求,有效的反馈给研发,研发根据客户需求做出产品,进行试味及反馈。
最开始做销售时,对行业的理解不深刻,没有正确理解客户的需求,给研发提供了不准确的产品需求,导致半个月的试味总是不对,延缓了销售的进程,给客户的体验也不好。比如:客户提出产品香型不够。如果就这样反馈,研发根本看不懂,作为销售要问清楚是哪种香型,是底味香型还是飘香型,才能给研发准确的反馈。
今次面对客户的产品需求和产品特点,形成几个解决方案,每个方案有不同的特点,同时与客户沟通,确认具体的产品需求。有了具体的产品需求,下一步工作重心就是产品研发和试味跟进。再次梳理销售漏斗,确定好销售的主要行为,体现出销售的价值。销售,做销售该做的事,提高个人的核心。
1改:认真反馈朋友的问题,做出有效的执行计划。
今天已完成,明天继续坚持。