怎么把话说到对方心坎里?
说话的水平分很多种,你在台上演讲是一种,大多数人都不靠这个吃饭的。真正让你升官发财的口才,是一对一交流时,能把话说到对方心坎里。
在我们大客户销售领域里,你具备这个能力,才能独立操作单子,赚到大钱。
在职场晋升领域里,你也只有学会了这招,才能走进领导心里;高级的位置,才有可能轮到你。
一、说让人感动个话。你们有没有发现,年纪越大,越能感动自己的,倒不是什么刻意的煽情,而是真真切切的朴实情感。
对于一个后辈而言,你跟你的领导,跟你的父亲,坦言过几句心里话吗?
这不需要你很会表达,但需要你真情流露。
在你过往的工作和生活中,他们对你的帮助是什么,你就回想一下,然后平实的讲出来就好,这样对方心里才会知道,你小子心里有我,记着我的好,我算是没看错人。
那怎么说呢?
我以前也讲过,在真正的人物面前,不需要粉饰,怎么想的就怎么说,前辈们为了减缓谈话者的心理压力,也经常是这样鼓励你的。
采用回忆法就行了,记得在你哪一次困难当中,对方是怎么帮助你的,你又是怎么走出来的,如果没有对方,你怕是过不了那个难关了。
二、说让人动心的话。人之心动,一则因情,二则因利,不到血缘级的情感,是不足以撬动一个大好事的,利益的沟通就尤为重要了。
这件事大家合作,对方能得到什么合理的回报,这就是让人心动的话,毕竟出来做事,大家都是养家糊口,讨口饭吃。
只要你的账能算得清楚了,就应该及时的跟人家明确,这个蛋糕应该怎么分法,别模模糊糊的说,让人家知道合作的具体收益,才有足够的诱惑力。
三、说让人害怕的话。不是让你去威胁人家,而是设身处地的为对方着想,提示对方风险性的问题。
很多新手,不论是对内请示,还是对外争取,人家一句话顶过来,就不敢再解释了,这是很初级的心态。
正确的做法是,你要坚持把后果告诉他,如果不按照你的提议,有可能会造成什么风险,把原理逻辑给他讲透。
这个是很有必要的,即使我这个小老板,都还经常会有武断决定的时候,你不说透到点子上,他是不会意识到严重性的,这样达不到沟通的目的,事后还会怪你能力不行。
四、说让人放心的话。如果你的领导问你一些莫名其妙的话,你就要引起十二分的重视了,他是在试探你。
那你就要让他放心,把来龙去脉,把你的心意,一五一十的告诉他,他能弄明白你想的是什么,就会对你放心。
事情和项目的进度也是如此,你做了什么,跟谁讲了什么,都要跟你的老大汇报的。对方特别关心的切身利益问题,你要解释好,安抚好。
总结:你说得出来是其一,对方听得进去,才是关键,所以怎么说,说什么,就特别重要了。
真正的运作高手,是不说一句废话的,每一个字,每一个语气,每一帧画面,每一个标点符号,都充满了它应有的戏份。