事件：一大早领导将我的病房班改成了电脑班，刚交班完，一个规培医生就过来催我拉单子，系统有问题，单子拉不出来，我就请另外一个护士帮我看，也是找不到的

情绪：烦躁，焦虑、愤怒

      焦虑的原因：环境让我不由自主的焦虑，还没开始清点物品，一个人就要活生生的被分成5份，第一份面对一个劲的催我的规培生，第二份面对走廊的病人叫我收自费药，第三份面对治疗室的护士叫我打印瓶贴，第四份面对电话铃声响个不停，第五份面对我早上一大堆的活还没开始干。真的是一个人同时要处理这么多的事情。

     愤怒的原因：一个规培生嘴巴里碎碎念的说“快点快点快点快点”，像念经一样的站着我对吗，无形中给我施加压力，让我不由自主的会烦躁，直到后来我发飙了，不要催，有什么好催的，她才闭嘴。

分析：

1、我整个情绪状态是什么样的了？我在工作的时候，非常的不喜欢别人在面前碎碎念，及其影响我工作，你在我面前碎碎念，我还怎么工作了，但是当时我只是直接发脾气了，她才闭嘴。我不喜欢自己的这种处理方式，我觉得发脾气不是一个好的解决方法，是我内心的情绪需要找到一个发泄口才爆发出来的，我心里有另一个声音在告诉我说，如果今天是那个老护士，她绝对不敢催，在她心里我还不能胜任这个这个位置啦，就因为我年轻来催我。就因为我看上去不行，才来催我。

亲爱的，这是真的吗？如果你不能胜任这个位置的话，那护士长是不可能排你的，像上次收了19个病人，10几个刀，你都可以安排妥当，所以你内心的那个你不行的声音是不真实的。

那她为什么敢催你了？他怎么样做，我无法可控，她在上面念经也好，还是其他的做法也好，我无法可控，但是我自己能做什么了？我可以直接表达出来，亲，你一个劲的念经，很影响我的工作呀！你还要不要我帮你拉单子了，要的话，就乖乖的闭嘴不要催我，好吗？

亲，你再催我，你找其他护士来帮你弄。

我当时怎么没有想到这么做了？第一，前面我说过了，我要同时面5重身份，这个时候，是我的情绪已经在我的理智前面了，我脑子已经无法正常思考了，所以当我有情绪的时候，情绪脑先跳出来，现在当我脱离那个环境了，我就知道该怎么处理了。第二，我是一个不喜欢承认自己不行的人，我那里不行，我就会弥补相关知识学习的，所以我当时在那种情况下，是绝对不会向另外的护士求助的，或者说是来帮我分担一部分的外源性的压力，所以我就自己硬扛，但是现在一想，其实没必要，别人怎么想我，我无法可控，我能想的就是对自己好一点，即使我扛过去又怎么了，别人会说你好嘛，会说你能干嘛，不会的，既然这样，那别人的看法不重要，最重要的是我自己怎么看自己，

我以前就会死扛，我现在想学习新的处理方式就是遇到别人挑剔的时候，撒娇的捧别人，就是所谓的迂回技术，比如这次，我可以说，亲，你要是这么催下去的话，我都快被你念晕了，我找另外一个护士来帮你拉单子。

2、你如何看待她催你这件事情？我前面会觉得是不是自己的问题，所以她才这么催我，对方的处理方式是她自己的思维逻辑的展现，就像一个尖酸刻薄的妇女，看到任何人任何事都碍眼一样，其次或许是她的上级在催她，所以她无形中将压力丢给我，跟我面善没有半点关系。

认知：

1、今天早上我还因为这个事情觉得自己处理不恰当而不开心，现在我想通了，感谢那个规培生，就因为她，我自己反思得到了一招：如何处理来自外源性的压力，当别人把压力抛给我的时候，学会归还给对方或者转移压力。

2、当我面对压力的时候，我的身体会告诉我自己，那么我就微笑微笑，哈哈，不要死扛。

3、学会向别人求助，相比人求助，并不是你不行，而是找到一个同盟者，实行1+1＞2的力量。

4、感谢这种给我压力的人，可以让我快速成长。工作或者生活中，碰到让自己讨厌的人或者事，可以告诉自己这是一个礼物，只不过外包装丑陋了一点，那又怎样，里面有最美的光芒。

5、别人的想法真的不重要，不要担心你说了什么话别人怎么样，我们要想着怎么样使自己更舒服，怎么样更爱自己。