您看到的是一个非常全面的通过Cross SWOT制定战略方案的框架。以下是对每个部分的简要解释和补充，以帮助您更好地理解和应用这个框架：
一、通过Cross SWOT制定战略方案
1. 宏观环境
·(1) PEST分析：评估政治（Political）、经济（Economic）、社会（Sociocultural）、技术（Technological）四个方面的外部环境因素，以了解企业面临的宏观机遇和威胁。
·(2) STEEP分析：PEST分析的扩展，增加了环境（Environmental）和法规（Legal/Regulatory）两个维度，更全面地评估外部环境。
二、微观环境分析
1. 市场分析
·(3) 市场容量分析：评估目标市场的规模和增长潜力。
·(4) 产业链分析：分析产业链上下游的构成、关系和动态，了解企业在产业链中的位置和竞争优势。
·(5) 市场集中度分析：研究市场上主要竞争者的市场份额和竞争态势，了解市场的竞争程度。
2. 竞争分析
·(6) 五力模型分析：评估行业内的竞争态势，包括竞争对手、供应商、顾客、替代品和新进入者的力量。
·(7) 竞争对标分析：选择行业内的优秀企业或竞争对手作为对标对象，分析其战略、运营、市场等方面，以找出自身的优势和不足。
·(8) 关键成功要素分析：识别实现战略目标所必须具备的关键要素，如技术、品牌、渠道等。
3. 客户分析
·(9) 客户需求分析：深入了解客户的需求、偏好和痛点，以便制定符合市场需求的产品和服务策略。
·(10) 消费者画像研究：构建消费者画像，包括年龄、性别、收入水平、生活方式等特征，以便更精准地定位目标客户群。
三、竞争对标分析（此部分与之前的战略分析有所重叠，但可进一步细化）
1. 战略
·(11) 使命：明确企业的使命和宗旨，为企业的长期发展提供方向。
·(12) 愿景：描绘企业未来的发展方向和目标，激励员工为实现愿景而努力。
·(13) 公司战略：制定公司的总体战略方向、战略目标和战略路径。
·(14) 市场定位：明确企业在市场中的位置和竞争优势，以便制定符合市场需求的营销策略。
2. 价值定位
·(15) 关键客户细分：识别最具获利能力的细分市场，并制定相应的营销策略。
·(16) 关键产品交付：明确企业的核心产品和服务，以满足客户的关键需求。
·(17) 关键服务交付：提供优质的客户服务，提升客户满意度和忠诚度。
·(18) 区域重点：确定企业发展的重点区域，以便优化资源配置和市场布局。
4. 价值交付（此部分与之前的战略分析中的“价值定位”有所区别，更侧重于企业如何交付价值）
·(19) 研发：加大研发投入，提升自主创新能力，推动技术创新和成果转化。
·(20) 制造和供应链：优化制造和供应链流程，降低成本，提高效率。
·(21) 市场营销、广告促销：制定有效的营销策略和广告促销方案，提升品牌知名度和美誉度。
·(22) 销售和分销渠道：拓展销售和分销渠道，扩大市场份额。
·(23) 客户服务：建立完善的客户服务体系，提供及时、专业的客户服务。
5. 组织/所有权
·(24) 组织结构：设计合理的组织结构，明确各部门的职责和权限，提高组织效率。
·(25) 所有权结构：明确企业的所有权归属和治理结构，确保企业的稳定和可持续发展。
通过Cross SWOT制定战略方案，企业可以全面评估自身的内外部环境，识别优势和劣势，把握机遇和应对威胁，从而制定出符合自身实际情况的战略方案。
