学习赵玉梅校长个体咨询中如何引导孩子说出自己的心声
——《青少年心理工作反思、策略与路径》第13、14讲作业
今天上午，认真听了网校课程之《青少年心理工作反思、策略与路径》第13、14讲，获益多多。
这两讲是个体心理辅导演示。案例是真实的，是在面对很多观众，来访者同意下做的一个50分钟咨询。案主是一个13岁即将上初三的花季女孩，内向羞涩，不善言谈，甚至还有些自我封闭，但在赵校长的耐心引导、真诚鼓励、共情陪伴下，女孩终于敞开心扉，既找到了自己的问题所在，又在赵校长的帮助下不再逃避，知道如何解决自己的问题。听完这两讲，我对赵玉梅校长做心理辅导的专业水平佩服不已。
赵校长没有一上来就把女孩当做问题孩子，在孩子上台后就急着询问“你有什么问题需要我帮忙吗？”，而是礼貌地先跟女孩问好，继而舒缓孩子上台后的紧张：“你今天在这样一个场合被叫上来，是怎样一种心情？愿意不愿意过来呢？”女孩小声地回答：“愿意的吧！”赵校长立刻回应道：“愿意的吧！有点勉强。没关系的，有什么想法都可以说出来。”但女孩显然还是有些拘谨，并未开口说话。于是在询问孩子的年龄之后，赵校长笑着引导孩子跟自己说话：“那今天坐在这儿，想跟我说点什么？没关系的，心里边怎么想就怎么说。实在是没有问题，咱就聊聊天，好不好？”女孩依然沉默不语，赵校长不急不躁继续引导：“没有想起来，那我们就说说话吧，好不好？”。女孩还是不说话，赵校长便提出了建议：“那我们就设置一个话题。今天这个话题由你来设置。你想谈什么，我就陪你谈什么。”在这样的耐心与包容的氛围里，女孩终于开了“金口”，口吐两个字：“可能------”就又闭上了嘴。赵校长启发道：“你感兴趣的好不好？”女孩还是启而不发。到这个时候，恐怕一般的咨询师（也包括我在内）早就不耐烦了，但是我们智慧的赵校长不但没急，反倒安慰起女孩来：“我说吧，是不是有点紧张啊？当着这么多人，是不是？那就谈一谈你最近心里边一直在想的一件事。你看好不好？”看到女孩还是没反应，赵校长就又提醒道：“就是你脑子里不断地在想这件事，不断地它会跳出来。就那件你最关心的事情，是什么？”在这样的循循善诱地启发与鼓励下，女孩终于将自己最关心的事情脱口而出：“唱歌。”赵校长于是追问：“你是喜欢唱歌吗？”在得到女孩的肯定后，接着询问：“喜欢到什么程度？”女孩告知：“就是不管在哪儿，一唱歌就开心”。赵校长抓住这句话进一步询问：“不管在哪儿，一唱歌就开心。那为什么一直在想这个问题，想唱就长呗！”女孩回答“不知道”。赵校长好像发现了什么苗头，追问道：“不知道。想唱能不能唱？能不能愿意怎么唱就怎么唱，想怎么唱就怎么唱。能不能？”女孩一口回应：“不能！”赵校长进一步逼问原因：“为什么？是谁在阻碍你？”“唱得不好”女孩随口回答。赵校长若有所思：“哦，唱得不好听。唱得不好听的时候会想什么？就是又想唱，又觉得自己唱得不好听。有这样的想法，是吗？那这个时候会怎么做呢？”女孩马上答道：“不唱了！”赵校长带着怜爱的口吻回应道：“不唱了。本来特别想唱，就不敢唱了，是吗？”女孩点点头。赵校长现身说法，向女孩讲起来了自己的经历：“我记得我自己小时候在农村，在青春期有时自己唱着唱着就哭了，有时唱着唱着，就又笑了。你有没有这样的时候？”女孩说“有”。赵校长先引导她说出了自己最喜欢的歌曲《我愿意平凡地陪在你身旁》，接着又鼓励她：“你愿不愿意给我们唱唱？”女孩说她唱得不好，赵校长却回应道：“我就喜欢唱得不好听的。好听的那就电视上听呗，有啥意思，是不？你常常呗，唱两句。”在这样无条件的接纳和充分的支持与鼓励下，女孩开口唱起来：“长得丑，活得久------我宁愿做一个平凡的人陪在你身旁”。台下响起阵阵掌声。赵校长赞叹道：“哇，唱得这么好听！不让大家鼓掌，大家还是鼓掌了。孩子，我看见你唱歌的这一会儿，似乎眼里有泪水出来，是吗？如果觉得委屈，就让那个眼泪掉下来。没关系的，我陪着你”。女孩抹泪，赵校长递上了纸巾，并动情地说：“刚才你唱歌时，我非常感动。感动于歌词中的那几句话，就是“长得丑，活得久”。其实有一点搞笑，我还是有些感动。你最感动的是歌词中的哪一句啊？”女孩告知：“最后一句”。赵校长问道：“最后一句是什么？”“我宁愿做一个平凡的人陪在你身旁”女孩说道。赵校长附和道：“我宁愿做一个平凡的人陪在你身旁。其实，我们做一个平凡的人就好，是吗？那你的生活中，有没有这样一个人？它愿意陪伴在你身边，无论你好与不好，无论你怎么样，无论你学习是否优秀，无论你表现好不好，无论你长什么样子，他都愿意无时无刻地陪伴在你身边，不会指责你，不会吵你，不会训你。有没有这样的一个人？”当女孩说“没有”时，赵校长提示道：“是吗？你愿不愿意对我说，你希望你身边谁这样做呢？希望谁这样无条件地支持你？”女孩弱弱地说：“爸爸妈妈”。赵校长怜爱地说：“希望爸爸妈妈这样做，是吗？是不是对他们有一些失望，觉得他们做的不够啊？如果平时想哭的时候，一般都会怎么做？”当女孩说出自己“把自己锁到卧室里边”的做法时，赵校长引导孩子：“把自己锁到卧室里边，不出来。那有没有尝试着用一种方法，然后去表达。比如说，向爸爸妈妈说出自己真实的想法，有没有尝试过？有没有尝试过其它方法？比如像我，我那个时候不开心的时候，就会去唱，唱得自己都把自己唱哭了，跟你刚才一样。有没有这样？是不是唱完之后心情会好一点？是不是觉得写歌词的那个人也是很棒的？唉，你是不是觉得说那个写歌词的人是不是也有过这样的经历啊？不然的话，怎么会写出来呢？看来，像我们一样希望得到陪伴，希望得到关注，这样的人还不少。”就是在赵校长这样一步步地引导下，这个在家中有了二宝（弟弟）后，自感缺少关爱、理解与陪伴的女孩终于敞开心扉向赵校长倾诉了她的故事（这里就不再赘述）。
带着无条件接纳，带着无限爱心与耐心，共情于孩子的成长经历，尊重、怜爱、信任孩子，才能开启孩子封闭的内心世界。这便是我从赵玉梅校长所做青少年个体心理咨询中所获得的启示。
