今天读完了《波士顿咨询工作法:精准运用直觉》的这本书,这本书是作者内田和成的创作三部曲的最后一部,其他两部分别为《波士顿咨询工作法:精准预测答案》和《波士顿咨询工作法:精准发现问题》。我刚开始看这本书的时候,有点懵,因为很少接触商业咨询的领域和书籍,并不是很熟悉,但是作者用通俗易懂的语言,很快就把我带入到了书本里,让没有什么商业经验的我,看的津津有味,有了很多的收获。
本来我对于工作和商业的固有认知是,不讲过多的感情,应该注重把事情做好,要更加的着力在问题分析和问题解决上,并不看中直觉和感受。可是看完这本书之后,我的印象完全改观了。作者在书中,很强调直觉的重要性。他说,工作本质也是人与人的相处和交流,不能忽视感受和直接的重要性,当我们正确使用直觉,反而工作效果会事半功倍,而分析和逻辑是为灵感和直觉服务的。
一般来说,直觉和灵感都是由右脑使用,而逻辑和分析是左脑的功能。在做事情时,最好的是左右脑结合使用。作者提出了左脑和右脑的三明治结构,非常清晰地指出来左右脑该如何使用,该在哪个阶段使用。
工作分为三个阶段:输入阶段,分析整理阶段和输出阶段。在输入阶段,通常会进行信息搜集,建立假说,发现问题。这个阶段,我们可以更多的使用右脑,我们的灵感,直觉都是非常宝贵的,值得记录下来,也包括我们的观察,感觉和感受,这些都有助于我们打开思路,形成有价值有新意的假设。而分析整理阶段是指筛选实质问题、分析、关键性问题的结构化和整理出备选方案等工作内容,这个时候,我们可以充分发挥左脑的优势,把信息进行更多的逻辑归纳和分析处理。而最后一个输出阶段,是指决策、沟通和实施,在这个阶段我们要得出结论,并让其他人接受这一结论,进而使计划付诸实施。这个阶段,我们依旧需要使用右脑的功能,和人沟通的时候,更加的情感带入和理解对方,才可以更好地沟通。
其实会发现,这个结构不只适用于工作上,也适用于和人的相处和沟通中,当我们可以这样与人沟通的时候,不仅可以忠于我们的本心,而且可以更加有逻辑有条理的表达自己的观点,并以一个更加有人情味的态度,这样自己的观点也会更加容易被人所接纳。
很高兴可以看到这本书,这本书的这个左脑和右脑的三明治结构,给我带来了很大的帮助。