想必大家现在想到吃火锅，很多第一反应是海底捞，必说到它的服务。说实话，海底捞的定价并不便宜，味道也不算有多出众。但是他们家的服务就是一流。你吃饭的时候，服务员从头到尾盯着客户，生怕错过任何一个服务需求，哪怕他们殷勤过度，也是一大特色。全国成千上万的火锅，就被PK下去。

把针尖做穿，就可以脱颖而出，核心价值，哪怕是一个小到不能再小的细节，只要做到了极致，让人终身难忘，

做到极致，就是无可替代。做品牌、产品都需要洞察消费者的心理，只有足够了解和掌握消费者的心理，才能让产品和品牌具有生命力，当消费者的需求能够在他不说出口就被我们掌握时，这就是最强大的品牌营销力。

不必去抓全部的用户群体，找到目标人群进行射弩链接和维护，做好部分人群的服务就足够支撑起一个品牌的生存了。做小做精，做到极致。