最近看了罗振宇访谈罗永浩的视频，长达九个小时号称开创世界最长的人物访谈节目。的确收益很多，首先说一下两个罗胖的背景，他两都是创业者，罗振宇是罗辑思维的创始人也是得到APP的创始人，罗永浩曾是新东方老师，现在是锤子科技创始人。我谈一下我的收获。

1、什么是生意人？

生意人最主要的就是为需求提供供给。做一件事情就要集中全部力量，把所有的资源全部扑上去做好这件事。

生意人有三种：

（1）、套利生意。比如倒买倒卖，炒股等。

（2）、提供价值。（普通价值提供者）

（3）、创业者。（开创人类世界新边疆，用你生命的燃烧为人类的商业文明开拓了新边疆）

罗永浩做手机时外人都不看好，包括身边的朋友百分之九十九的人反对，只有一个朋友支持说可以试试，我觉得你行，他说他有一个傻老婆我做什么她都支持，我做什么她都相信我。朋友的反对是有原因的，中国的手机市场竞争已经走向了白热化，而且重要的是老罗一个外行人说要做手机，怎么可能？但他还是做了，他的最大梦想就是想成为一个为社会的阶段性进步有所推动的人。他说只有科技行业没有百年企业，最牛逼的科技公司也不过几十年，科技行业所面对的不确定更能让人抓狂，更能推动社会变革。我的目标就是要用8到10年的时间做出差异化和创新的东西，为下一代参与计算平台或领导一次计算平台，最低也要成为桌面选手，我的梦想就是做最大的计算平台（软件和硬件结合的计算平台），真为老罗有这样的梦想致敬。所以我们要用终局思维来回推我们现在所做的事情，做好战略规划。

2、和产品的关系。

（1）产品质量是关键。

a.从消费者角度看，只要你产品有缺陷我就100%不高兴。这很正常，追求产品质量的完美是消费者最想要的。

b.从企业的角度看，从客服角度讲客户满意度到达一定层次时开箱退货率每增加1%的满意度，相应成本会增加20-30%，做客户服务态度要好，一定是你对我错。但企业不能最求100%的满意度（这一点我第一次听说，违反了我们追求客户满意度100%的常规想法）。因为世界上100个人里面总要存在那么两三个混蛋，无论怎样他们不会满意的。

c.选择样本要看整个百分比和数据。

脱离成本谈质量没有实际意义，每一个产品都是占领用户的心智。

（2）、产品差异化和创新。

华为靠高度创新吃三星的用户，OPPO和VIVO靠深耕渠道，小米靠性价比。锤子做差异化和创新赢得市场份额。

3、高自尊和低自尊。

高自尊说的是要对别人赞叹、支持、鼓励的人。

低自尊是指那些指责别人，说别人坏话，天天看不惯这个看不惯那个的人。

做人要做一个高自尊的人，不能看问题总是你是对的，别人总是错的。满满的傲慢和负能量，对你做人做事都是不利的。

4、打脸

什么是打脸？我的理解就是你曾经承诺的事情没有兑现。比如你曾经说我不会做这个行业，可你后来做了。就像马云说我讨厌游戏，我一辈子不会做游戏，后来还是做了，我不会做物流后来还是做了菜鸟物流。所以在企业界打脸的事情会经常发生，但我们不能太认真，这些打脸的人物都是在他生命的每个阶段相信了他相信的东西，经过时间的考验不断地做自我调整，这是常态。所以我们要用动态的眼光去看那些打脸事件，就会理解了他们为什么会那样做的合理性。

5、脱敏

 脱敏一词老罗说的比较多，什么是脱敏，我的理解就是你经历的事情多了，受过的伤害和打击多了，你内心的承受能力就会越来越强，再次发生这样类似事情的时候就不会受外界因素影响了，内心会更加坚定相信自己的判断，免受外界干扰。

6、流量思维和产品思维。

流量思维：中国最大的流量是火车站，但我们在火车站经常买到的东西假货占多数。流量思维尤其在互联网诞生以来人们对他的追求达到了一定的高度。我的理解就是营销，做销售做渠道，做流量的最终目的就是做销售。不管是线上线下的流量一切都是为了把产品给卖出去。

产品思维：我的理解就是追求产品极致，把主要精力放在产品上，把产品做好，做出差异化和创新出来，形成独自的核心竞争力。就目前国内市场情况，处于产品同质化现象严重的时代，产品思维更应该值得推广。

7、融资

第一轮的结束就是第二轮的开始。不要等到需要的时候才开始，这样会很被动。投资人带给你的东西除了资金以外更重要的是他能给你提供的资源。创业者真正的产品是什么？是你证明自己的价值，钱背后的智慧不会是愚蠢的（这里的钱是指投资人的钱）。投资人是一群什么样的人？他们见多识广，有着前瞻性的眼光和大智慧，是一群避险的牛人。所以你的项目如果存在明显大的风险，你不可能融到资。

8、找高管

判断人，找人就是通过朋友的朋友，开出的条件无非是工资、股权和情怀。做手机的核心是技术，工程师考虑事情比较冷静，他们首先考虑的不是钱，而是你做的事情能否从小做到大，能否做成，之后再来谈工资和股份。股份一定是要谈的。

科技公司很贵的工程师的工资也有高于管理层的。公司做到几百人之后每年要有15%的末位淘汰率是正常的，否则不正常。

9、罗胖谈创业

创业失败是正常的，这句话不对，创业一定能成。只要团队不散，向市场证明了商业能力和产品能力就一定能成。95%夸掉的是没能证明自己价值的东西。不要拿人人都有的东西出来说事，比如梦想，做好眼下的事，让周边人觉得你牛逼，周边人盼望着你成就好，这个世界的真相是什么？真相是创造价值是确定的事。

创业是不断探索的过程，不停地在假设和验证中循环，创业场景越清晰，越能找到创业的本源，而创始人的认知决定了企业的成长边界。

总结罗胖的一句话：学习是帮人掌握环境，照亮周边环境，周边环境哪里亮起了灯，就照亮了我们周围的路，我们学习别人的心路历程是为了找到自己的路。