《管理的觉醒》18-管理无大事还是管理无小事?

【原文】

稽核是通过事情来改变人,通过有形有相的事来改变无形无相的心。在这种改变中有一个原则很重要。什么原则?就是频繁。我们经常说“冰冻三尺,非一日之寒”,人心也是日积月累养成的。养成一个习惯需要很长的时间,去掉一个习惯更需要很长的时间。……稽核不是一场惊天动地的较量,也不是一次深刻的思想工作,而是持之以恒的、非常琐碎的、日复一日的检查。

【解读】

格力董事长董明珠说,管理就是拿着放大镜找小事,把每件小事放大、关注、处理,防患于未然,才不会有大事发生。

我们常说,管理无小事,是指任何事情如果不及时关注、慎重处理,小事也会变为大事。管理无大事,是指当我们把所有小事,谨慎认真的解决掉,就不会发生大的负面事件了。

当一个人经受得住稽核的检查,经受得住变化时难受关的考核,则就会喜欢上工作,喜欢上高质量要求的工作,当达到一定高度后,再恢复到最初阶段,则一定不能适应低层次的操作了。

所以说,“稽核不是一场惊天动地的较量,也不是一次深刻的思想工作,而是持之以恒的、非常琐碎的、日复一日的检查。”

【原文】

这些管理者犯了一个错误:认为人在道理上认同,就会去做。这是个天大的误区。很多人可以从思想意识上认同很多事情,但就是做不到。这说明真正支配我们行为产并不是我们的想法,而是我们的感受,是我们的感受直接影响我们的行为。

【解读】

知道与做到之间,还有很大的鸿沟,这需要检查与坚持作桥梁。

有的管理者很困惑,该说的也都说了,该涨工资的也涨工资了,该发脾气吆喝的也都吆喝了,为什么员工还是做不到?

有的管理者很困惑,培训时,利用案例、图表、互动游戏等,都把道理讲透了,员工也都点头称赞培训效果,甚至有的员工还因为解决了自己内心的困惑块垒而喜极而泣。但回到现实中时,却发现员工们依然如故,没有多大改变。

原文这段话很明确的告诉我们,这是因为支配我们行为的是我们的感受,感受会直接影响到我们的行为,而持久的感受来自于平时的检查、督促。所以说,培训只是锦上添花,而不是雪中送炭。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,817评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,329评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,354评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,498评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,600评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,829评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,979评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,722评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,189评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,519评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,654评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,329评论 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,940评论 3 313
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,762评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,993评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,382评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,543评论 2 349

推荐阅读更多精彩内容

  • 2017-09-08 原文:她们还要学会适时向男人寻求帮助,因为在家庭与事业的双重压力下,现代女性比以往任何时候都...
    请叫我四爷阅读 6,393评论 1 36
  • 1. 母亲生于当地的大户人家,排行第五。因一颗痴心全用在退伍归来一穷二白的父亲身上,便顾不得什么门当户对,毅然冲破...
    暖未迟阅读 368评论 0 5
  • 趁着热劲 今年第二次走进电影院 电影 对我这等油腻Mαn而言 是露天的《少林寺》、《渡江侦察记》、《智取华山》、《...
    天山鹰阅读 283评论 0 11