前几天,在公司做了20多年的老李走了,大家都很舍不得他,但是他离开前的一些话,还是给了我们这些80,90的小年轻很大的震撼。
老李是做了20多年销售,已经看惯了世间百态,最重要的是,他赚的钱已经够他非常好的生活下去,照顾家人完全不是问题,甚至业绩已经到了能够不怕生病的状况。
老李的一席话将改变我对自己业务的认知:
同样的销售工作,为什么有的人能够做的很出色,而有的人却只拿底薪!是能力问题吗?
上面三个问题,可以归类为一个问题,找不到客户群。我们都知道,不管做什么业务,都需要大量的客户做基础,在大范围的客户群内,找到精准的客户来服务。
找到客户群的方法有很多,这里就不一一缀诉了,因为每个人面临的客户群不一样,但是在做工作(销售)时,这些是不是经常犯的错误呢?
但是,这仅仅是简单的,外行看热闹的认知,其实,销售真正难做的是这个过程,一旦过程认清,相信销售的难度就会减少很多,总结下来,销售的难题就包括这几个方面:
找不到客户来源?(不知道目标客户是哪些,无异于海底捞针)
即使有了客户群,但是见不到客户的面?(话术不行,客户很难约出来见面,特别是电销)
见面不知道有什么话题可聊?(尴尬,总是围绕着产品来聊天,客户会很烦)
客户已经有了固定的供应商了?(推脱之词,其实客户就是在拒绝你)
竞品公司的产品比公司的价格还低,怎么跟客户解释,让他放弃低价选择公司?
客户跟你说他没有需求?
客户想要成交,但是把价格一再降低,你怎么说?
以上7个大难题,都是必须一一攻克,才有可能成交,试想,销售再难,只要把问题分解,一个问题一个问题的解决,销售还难吗?