工作积极服务太好通常情况下是褒义词,这样的员工简直就是可遇不可求。
但是,当公司前路莫测有可能暴雷的时候,业绩太好客户太多反而是员工的缺点,因为自己大概率会被公司的问题波及到。
山屿海最近风波不断,疑似暴雷了。
多年前,妈妈的朋友一直向她推荐山屿海公司,说是多么得有前景,很多复旦财大的教授都投资了这个东西,养老在未来肯定很有市场的。
这位朋友的人品很不错,妈妈之前刚做完手术的时候,她经常来家里探望,每次来都会带上一些新鲜蔬菜和水果。我记得她带来的香椿特别好吃,吃在嘴里满口生香,和市场上买的完全不一样。一问,才知道原来是自己种的。从田间到餐桌,味道好得不得了。
这位朋友应该来说是信得过的,她是真心觉得这个东西好才推荐给身边朋友的。
那时候,这位朋友对接的业务员工作不怎么积极,问他事情总是有一搭没一搭的回复,更没工夫忽悠客户多投入点资金。于是刚开始妈妈只是半信半疑地买了一点山屿海康养罢了,投入并不多。
业务员不怎么积极服务客户,到期了本息倒是能按时拿到。但是呢,那时候妈妈的朋友和妈妈还是有点警惕心的,觉得年化10%的利率有点太高了,还是见好就收赚一点就拿出来吧。
正当他们想撤资跑路的时候,换业务员了。
新来的业务员叫小王,他工作非常卖力,人很热情,嘴巴特别甜,服务非常好。无论什么时候,只要你发他微信,他肯定秒回。无论你问他什么问题,他一定不厌其烦地回答。除此之外,他还隔三岔五给客户送草鸡蛋。免费鸡蛋对于妈妈辈的人,杀伤力简直就是太大了,他们根本就受不了这个诱惑。
小王看上去总是乐呵呵的,是一个爱笑的人。他说他很相信公司,觉得公司一定会越来越好的,作为员工肯定会与公司风雨同舟。他动之以情晓之以理,和大家说自己也投了很多钱在公司,没问题的。
小王看起来非常真诚,真诚是永远的必杀技。一个真诚服务好嘴巴甜的业务员,哄得各位阿姨妈妈非常开心,于是大家纷纷心甘情愿加大了投资。不仅如此,大家还会自发和身边人说,山屿海还挺不错的,他们自己的业务员都投了很多钱在公司里。这样一来,就出现了人传人现象,有更多的人加入进来了。
客户越来越多,客户投入的资金越来越多,小王的业绩越来越好,拿到的提成也变得越来越多了。这时候,小王并没有松懈,他的服务更上一层楼了,简直就是好得无微不至。
投资山屿海康养,每年都会有积分,积分可以用来兑换免费住宿,全国各地都有。起初,妈妈并没有用过这项福利,每年都是浪费的。
小王来了之后,就开始热情洋溢地和妈妈介绍这些酒店,说都是五星的还提供免费早餐,如果去外地玩的话可以入住。这些酒店大部分在携程这样的旅游代理平台都有售卖日历房,如果自己实在住不完的话,小王可以帮忙把房晚折成现金。
这番话听得人真的很动心。之前的业务员从来不曾提及这些房晚,每年都是被浪费掉的。这位小王倒是站在客户立场上,想到了“住不完帮忙折现”这个方案,服务真的很到位。
于是,在小王的劝说下,江浙沪一带的酒店我们住了好几家。有些真的很不错,房间大,位置佳,早餐也很丰富,最关键是免费。
除此之外,小王隔一段时间就会组织客户吃饭旅游,年底的时候还会邀请大家参加年会。去年十二月底,小王还神采飞扬地在年会上和大家说新的一年公司一定会百尺竿头更进一步的。
2024年,山屿海公司上过央视,上过人民日报,参加过进博会,还递交了纳斯达克上市申请,看起来一副欣欣向荣的模样,似乎发展得真的很好。
然而,看事情永远不能只看表面,谁知道那一袭华美的袍子之下有多少虱子呢。
今年四月初,这位一向很信任公司的小王在客户服务群里发了一条信息。大意是公司现在经营困难,哈萨克斯坦采矿未有实质性进展,美股上市正在筹备有部分资金不能动,公司又面临着挤兑潮,账面上资金很紧张,希望大家不要着急等待公司出具体方案。
这条消息可谓是平地里起了惊雷,之前一直好好的,怎么突然之间说不定就不行了呢。
得知可能拿不到钱的投资者们,迅速组建起了维权群,并且向经侦报案。
众人拾柴火焰高,经侦很快立案了,山屿海公司负责人熊雄被抓了起来,山屿海旗下麦子租赁的负责人王振宇被关了一天之后又放了出来,为的是让他把这个烂摊子收拾完。
维权群里神通广大的人才不少,他们很快搞来了王振宇的视频,王振宇在视频里说现在政府介入这个事情了,让他们好好处理给投资者一个交代。他让员工先好好上班,然后逐步想办法解决这个问题。
到了视频的末尾,王振宇落寞地说了一句,处理完这个事情,他是肯定要进去了。
不只是王总,业务员小王这几天虽然依旧正常上班,但整个人看上去也是忧心忡忡的。妈妈的朋友看到小王那副失魂落魄的样子,忍不住问了一句,你怎么看上去魂不守舍的样子呀?
小王苦笑着说,因为自己业绩太好了,拉了很多人进来投资。现在政府介入了,要调查这个事情,他也不知道自己算不算从犯,拿过的那些佣金要不要退赔出来。如果按照之前暴雷的艳阳那个套路,他的结局会很惨,说不定也要进去坐牢。
妈妈的朋友听到这里震惊了,小王也就是出来打个工,他哪里知道公司那么多的事情。在不知情的情况下努力工作,结果反而要承受牢狱之灾,着实是有点冤枉。
不过呢,妈妈的朋友又说了一句,小王服务实在是太好了,如果不是他,他们早就想把钱取出来了,怎么可能越放越多呢。小王嘴巴太甜,就是被他噱着噱着他们才会放这么多钱的。
事已至此,小王如果真的坐牢的话,大家都觉得有点冤枉。
但是,这又能怪谁呢。公司在做偷鸡摸狗的事情,员工无意中成了帮凶,真的要追究罪责也只能自认倒霉了。
通过小王的事情,我联想到了自己上班的地方。
在下岗工人的带领下,公司毫无疑问正在走下坡路。工作不积极最多也就扣点钱罢了,不会涉及到忽悠客户等等是非,可谓是破财消灾。工作要是太积极,什么事情都冲在前面,但是又不知道公司里到底有多少猫腻,到时候无意中惹上了是非,那才叫有理说不清。
君子不立危墙之下,公司有可能暴雷的时候,以不变应万变才是最好的选择,毕竟少做少错嘛。