因为大脑处理信息很快的问题 在聆听时大脑处理信息的速度总是快于听到的内容 那么自然就会容易走神 一开始可能是几分之一秒 等到回过头来发现 也没错过什么重要的东西 就会走更长时间的神 之后大脑就会拼接自己所听到的内容 并认为没错过重要的东西 长此以往 我们在聆听时候终是会错过很重要的信息内容而不自知 大拼接内容的能力又可能使得我们理解错对方甚至把对方意思完全搞反 这一点在生活里常见的现象是 甲说 你当初不是说……, 而乙觉得并未发生过此事。我在听别人说话时候走神是再经常不过的事
所以聆听时候 可以把多余精力用在回顾和预期 即用多余的精力去总结对方讲的话以及预测接下来要说的话 而且要给一些积极的信号让对方更加想对你倾诉
第二点重要的 不要过早质疑对方的内容 一旦你在对方谈话开始时去质疑的对方讲话 会导致很多不好的结果 第一是排斥对方讲的内容并感觉自我良好 一旦质疑了对方说的话 你就不会接收下面他所讲的内容 你会认为 他讲的不就是……嘛 要是抛出掉傲慢的成分还多了一些感觉对方要通过说话掌控你 那会更加的排斥对方要讲的内容 并且为自己的愚蠢行为还感觉自我良好 你看 我一上来就知道对方要洗我脑 我多牛皮啊 之后就开始给自己这个观点不断找例证以维持这种自我良好的感觉 第二大弊端是觉得对方例证不对 谈话的逻辑一般都是由浅至深的（前提是对方不是那种说话丈二和尚摸不着头脑那种感觉）所以如果你一上来就质疑对方 你会很容易扳倒对方例证 因为一上来的案例总是弱的 这时候你在头脑里扳倒对方之后就开始不听接下来的内容了 觉得对方的内容都不对 实际上在解决这两个弊端时候 我个人觉得最重要的就是保持谦虚的心态 无论对方讲的好与差 总要提炼出对方讲话中有用之处 如果实在没得提炼 那么恰好是锻炼你听力总结能力或者其不善者而改之的时候 而一旦傲慢心起来了 那么所有的这些弊端就会找上头来 我就是这种傲慢又无知的人 最近发现自己对对方的谈话又开始有这种弊端了 这就是傲慢心又升起的时候 自卑与自负总是一并到来 一体两面
