《非暴力沟通》
有次在公交站台等车，听到旁边一对母女的对话，这个小女孩三岁左右，妈妈说：“你再这样，下次不带你出来了，再也不带你出来玩了！”
小女孩嘟囔着重复了一遍妈妈刚才的话，准备不理会妈妈的生气，开始爬上椅子，小手趴在旁边的栏杆上看对面马路来往的车流，
这时妈妈看到，又提高声调：“哎呀，趴那干嘛呀？脏死了！快坐下来，真是不听话……”
我在旁边听着感觉好耳熟，“再也不带你出来玩了”、“哎呀，好脏啊！快起来”、“你咋这么不听话啊”……这些不正是自己经常对Q宝说的嘛，刚才观察到小女孩的无措感，还有点失落。回想起Q宝在类似的情况下也会采取一些转移注意力的方式，主动示好。
事后我都会觉得很对不起宝贝，真不该对他说这些话，随意发脾气，很怕会影响他学习去如何正确表达情绪。
都说父母是孩子的第一任老师，无论父母做什么，孩子都是看在眼里，记在心里，转身就上手实操了！
在公司参与了几次NVC案例分析后，我才意识到觉察自己的情绪，并区分自己的感受和需要，以及觉察对方的感受和需要，这样才能真正get到沟通的要义。
比如文章开头的妈妈如果能够觉察到自己的需要，并如实表达给小女孩听，耐心的听听小女孩的想法，也许就不会闹得两个人都不愉快，也让本来愉快的出行玩乐以两个人都不开心而结束。
总结下，在情绪中理清自己的感受和需要并尝试去区分对方的感受和需要，这样很多不必要的误会就能避免，也能更好的体会到顺畅的沟通体验。
