今天想给大家推荐一本名叫《零售的哲学》的书，作者叫铃木敏文，7-ELEVEn创始人，伊藤洋华堂大股东，他的自述。该书不厚，但是却包含着很多经营思维、经营哲学的一本书籍。透过这本书，可以看到我们身边很多创业者或经营者学习的影子，我觉得这个人身上有三点值得我们学习：
01善于发现，勇于创新
铃木敏文无论做什么事情，都有颗善于去发现的眼睛。永远考虑的多事怎么让客户方便，如何提高效率。他可以把70辆送货的车压缩至9辆车，为了方便顾客换取新钱，直接开一家银行。他认为经营的本质就是不断地给客户提供便利和品质。
02紧盯客户，而非对手
价格战是商业竞争中不得不面对的一个环节，当时的7-ELEVEn在日本便利店行业已经属于标杆性企业了，当大家都在对它发起打价格战时，他却始终下功夫搞研发，在产品的品质上远远超越对手，溢价更高，反而收获更多的口碑和利润。
03尊重员工，主动求变
铃木敏文作为大老板，公司高层，他本只需要各中层跟他汇报工作，财务提供数据指标就可以做各种的经营策略，但他却每次开会一定要一线员工一起开会，亲自询问一线员工工作状况，倾听真实的声音，让每一次的经营决策都更加的正确。当所有便利店都是坐等顾客上门时，他已选择主动求变，建网站、做新零售、搞物流配送，他认为经营就是朝令夕改，不断尝试，主动求变，收获成功！
这本书放到今天，也可以给我们的创业者、经营者很多的启发，一切以满足顾客需求及体验，赚钱不是唯一的目的，在创业及经营的过程中获得成就及乐趣也是人生中一大美妙的事情！
