曲线批评，不伤面子达成效果！ 通常情况下，真正的表扬并不需要模糊处理，但真正的批评最好还是不要太直率。除了上下级或师生关系外，过于直接的批评很容...

开场白后，接过话题了解对方情绪！ 在现代快节奏的生活中，很多人由于忙碌和压力的缘故，可能失去了对他人情绪的细致观察和理解能力。如果想要精准接话，...

传递意图时，重复接话的妙处？ 沟通的目的在于相互了解看法、交换观点、陈述意图。在工作或生活中，你可以利用重复对方表述内容的方式来正确接话。在沟通...

棘手问题，别只会用“是吗”接话！ 当别人向你倾诉比较棘手的问题，但你却觉得无聊而难以接话时，你可能会习惯性地用“是吗”接话。这种接话方式既显得呆...

谈话僵局，用接话营造共鸣感！ 在正常谈话中，由于找不到继续推进的话题，只能陷入沉默的僵局，这种情况并不少见。 “我的笔记本电脑坏了。而且我一直没...