3.21日精进

今天早上有个途胜，在洗车家跟店长说好要洗空调，但是过了一会让洗车家大姐来告诉说时间来不及，不洗了，后来我去了解才发现，原来是之前在咱们店检查过轮胎，但是没检查出来问题，结果刚上高速胎就坏了，对咱家印象不好，不相信了，后来经过沟通，把空调洗了。核心:能给你机会解释的客户都是好客户，至少她还愿意跟你说，这样我们就还有补救的机会。转身:涉及安全的事情无小事，认真对待每一位客户。