马云：我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，真正想走向创业金矿的朋友价要务领事善留其要启闪龄，不要让机会从你手中溜走。我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。如果一个人经常有好运气的话，那他背后一定有很多东西是你没发现的。一个人老是走背运的话，也一定有他的可恶之处。如果你的眼睛老是盯着李嘉诚、比尔•盖茨，每天微信里看的都是马云的语录，那你是不会有机会的。我以前也是，看见张忠谋、郭台铭，火气就大，因为他们把我的机会都拿走了。如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。好的东西往往都是很难描述的。在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。永远做生意的时候就当永远拿不到钱，你每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。