在准备攻关一个目标客户之前有几个信息点是必须要摸清楚的,比如我们目标项目对应的决策人是谁、TA的手机号、TA的大概情况等(还应该包括其他的具体信息,这是题外话,我们会另外安排专题讨论),有了这些我们才能预约拜访,否则如果我们连找谁都说不出来——哈哈,恐怕人家保安连大门都不让进的。
其实这个问题是困扰多数销售人员的一个老问题了,根据多年实践经验我总结了6大渠道,基本可以解决95%以上的客户,如果有兴趣,可以接着往下看。
1、问对方电话总机,向对方公司电话总机说明情况,让总机告诉你并转过去,这是最快捷的最省时省心的办法,可能部分总机不给说不给转,但至少有百分之二三十的成功概率。另外,和对方总机的话术也很重要,有的总机一听说是搞推销的直接就给拒绝了,有的业务员灵机一动,换个时间又打电话过去,说自己是XX公司的总经理办公室人员,要为领导预约过来洽谈商务合作的事,总机一听是国际知名的大公司马上不敢怠慢,不但给电话这头的销售员提供了详细的信息还代为接通了相关人员的电话,这个教人学huai的办法当然不可取,但可以参考一下思路。
2、登录对方公司网站,根据网站展示的公司内部新闻、活动、领导致辞等判断谁是你要找的人,找错了也不要紧,TA可能会告诉你对的人是谁。公司一般都会建设公司网站,大公司网站信息量尤其丰富。
3、如果前面两招还不能搞定,那就劳驾你到其公司现场走一圈,因为——你要的这些东西公司保安一般都可以告诉你,包括你想知道的也包括你还没来得及想的。当然,每个公司都有相关的岗位纪律,这个敏感问题最好是保安室人少的时候问,这样保安的顾虑少说的会更大胆一些,也不是每个保安都会说,但大部分会说。(问之前可以先套套近乎,发发香烟什么的,制造一个友好氛围,如果前门保安不配合可以看看公司有没有后门保安)很多保安室有公司通讯录,能设法用手机拍一下会很有用,但这个不合fa不建议你做。这里另外提示一下,千万不要小看保安,他们对公司上层的了解比公司一般员工要多,而且他们喜欢交流这些东西。
4、公司门口进出的员工大概率知道这些信息,尤其是办公室人员模样的。
在这个渠道你可能只问出了负责人的名字和部门(具体的手机号码他们有也不会轻易告诉你),这就够了,公司总机一般会按人名帮你转过去。(总机不给转?那就再拐个弯,让总机转某个其他人,然后再从其他人那儿问出来)
5、有人人脉广,可以直接通过同行或朋友处了解到需要的信息,这个我们只有羡慕的份了。
6、其他,总有人能够在山穷水尽疑无路时出奇制胜,方式方法都在常规战术手段之外。当你在前五条路都走不通时不妨把想象力再开大一点,从传统的思路里跳出来,什么降维啊、跨界啊、什么羊毛猪和狗啊,不要禁锢自己的想象力,越荒诞越能创造奇迹。
这些都是销售秘籍,有药到病除的功效,希望用的着的朋友能好好领悟、修炼,暂时用不着的朋友既然有幸看到了也就好好收藏以备不时之需。