同理心训练:怎样理解愉悦与不爽

梁宁《产品思维三十讲》笔记

情绪是底层的操作系统情绪是底层的操作系统

后天学习的东西都是理性,是把人往回拉的力量。但是驱动一个人的其实是他的没在感受、他的情绪、他的底层操作系统。


怎么分析用户情绪

生物性情绪:所有的动物一出生就有的情绪

愉悦

愉悦——需求被满足

(满足:衡量很多东西的刻度)

生物的本能就是生存,所以它的底层操作系统,驱动它一切行为,都是为了满足自己的生存。人类不仅需要生存条件被满足,更需要在社会关系中被确认。


爽——一种绷了很久的需求,突然间被满足了


微小的愉悦感,和绷了很久的需求,突然被满足的爽感,加在一起这种确定性的满足就会成瘾。

不爽——不被满足

没有满足预期,或者我本来在一个满足状态,突然被剥夺了,就是不爽。

比如:生气、烦躁、痛苦、悲伤、烦恼、茫然等等。


这三个词

1.可以度量,一个产品到位不到位;

2.可以度量,你和一个人的关系;

3.还可以深入探索自己、认识自己,看到自己的天分和命运:

每个人不一样,觉察自己是不是有一件事,可以不厌其烦地一直做下去,这就是上帝给你的初始化的操作系统的密码,你不厌其烦地地方,就是你的天分所在。


发现你天分的密码

你会对某些东西感到愉悦,这个东西持续给你满足感,你可以一直花时间在这里,才能撑一个人持续投入一万小时,不厌其烦。时间久了,其实你就会与众不同。


优秀的人有的特性

敏感、不能容忍、有动手优化的能力


你吸收谁的营养,你就变成谁。

你靠什么满足你,你就会成为它的样子。

什么东西持续满足你,什么东西永远让你不爽,这就是你的命运。

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