有人说,职场里面没朋友,所以大家别谈感情;你是来赚钱的,不是来交朋友的。
有一次和闺蜜聊天,吐槽公司里头的糟心事讲到,咱就是个工具人,这么想就没什么话说不出口,没什么事畏手畏脚,大家都直接些,谁也别说谁伤害了谁,谁也别说谁情商太低。我不禁的寒风四起。人真的能做到吗?
01对事不对人,究竟是有温度还是没温度?
敏敏任职公司人力资源部的薪酬绩效岗,来公司已有2年,碰到大大小小的人际冲突无数。每当新人入职,她都不得不把公司制度讲一遍,不管在员工眼里合理的还是不合理的。当员工质疑的时候,最无奈的回答无非就是:公司的规定,我也没办法。每次在审核到员工的加班,休假,考勤、绩效时,总有几个“例外”跟她理论一番。每次她都面无表情的接过电话,平静而专业的回复。在回复完之后的1分钟,静止一下。我很好奇,已经经历了2年的她,应该应对自如。她说,询问我的人,可以选择问的情绪,可是,我的答案没有选择,我的情绪只能是内心戏,脸上却没得选择。别人都说,公司里,心理最强大的是我。她苦笑地说道。但是我知道,被攻击久了,哪次不得消耗巨大的心力来恢复呢。每个人都会说对事不对人,但对于敏敏这样一类人来说,事情可以过去,但伴随的情绪却不是说过去,就能过得去。渐渐的,他们会随自己说,做个工具人,其实挺好的。
02稍微表达一下负面情绪就是情商低
有人跟我说,情商就是控制情绪的能力,我不敢苟同。他们说在公共办公区,最好没有任何的脾气。即便气到跳脚,也请和善的说话,这是修为。于是办公区的每个人都带着面具,即便是有些唇枪舌剑,也都在微信冰冷的文字里。有一次,招聘的小伙伴和用人部门针对招聘岗位争执不下。招聘的小伙伴楚楚按照约定好的岗位JD找人。由于该岗位难度大、要的急,她好不容易加班加点的从各个渠道搜索和寻访。功夫不负有心人,经过初轮面谈,终于信心满满地挑选了3个。那天,她很高兴,非常认真的把简历送到业务领导手里。哪知本来信心满满的事情结果挨了一盆冷水。“这几个我就不看了,在职位上你招个高级一点的吧,”话音刚落,她一扫脸上的微笑,这火气蹭的一下冒出来,大声说:”你们到底搞没搞清楚要什么样的人?”文件和话音一起啪的摔在桌子上。也许对话内容并不奇怪,但这一大声,反倒让业务领导抓了把柄:你干嘛?有事说事,你吵什么?情商真差!”也许这不是第一回了,可以确认的是,她已经忍无可忍了。当一个人全心全意的付出支持的时候,并不是机械的干活,还付出了满满的热情,此时此刻的大声,是否也应该得到应有的尊重的回应?这个情商又有什么关系?
03人在职场,情绪需要被关注
很多高管总是酷酷的说,哪有那么多时间来照顾你的情绪?他们说,我照顾你的,谁照顾我的?还有更酷的,说,能干干,受不了就离开,我们不需要玻璃心。最要命的是这不单单对员工说说,还对外不断表露自己是有多么的权威。可他不知道的是,这话还有下一半,就是和员工私下里有大大小小的非正式的沟通,互相给情绪一个恰当的归处,给过往一点温度。也许在大批失业的人群中招人并不难,但能够建立合作关系创造绩效却需要大量的成本,很可惜,在很多企业里,珍惜价贵,不行就换。
结语
坏情绪,是万病之源,好情绪,是上好的补药。对人如是,对企业也如是。我相信江湖上有勾心斗角,但我也相信江湖上也有肝胆相照。我不知道,当一个人说,就把自己当成“工具人”的时候,内心究竟是有多无奈。人和人之间的连接是不是只剩下了利益往来?人生活在群体里,哪里有降到冰点的关系,只有合适的距离罢了。我们可以在尊重上多下点功夫,可以在沟通上多花点时间,人和人之间,有了温度才有合作,有了合作才有未来。