该产品体验报告从两个方面进行分析：背景介绍（产品简介、产品形态、产品阶段、定位、商业模式），设计评估（产品架构、交互设计、视觉表达），欢迎指点交流。

体验环境

体验手机：iPhone 6s

体验系统：10.1.1

app版本：2.9.0

评估报告：Amber

产品简介

开眼Eyepetizer由豌豆荚出品，是一个汇聚全球优质短视频的内容型平台。每日精选5-10条优质精良的高清短视频，内容涵盖时尚、创意、运动、广告、音乐等18个方面，每个视频时长1-5分钟不等，迎合都市人打发碎片化时间的需求。

这种内容型平台，我们最常使用的轻博客lofter，运动软件keep，社交分享应用足记，好奇心日报等等，除了内容要吸引人外，整体视觉风格和体验细节都是逼格十足的。为什么呢，用户大部分时间都是在线上消费的，当然更注重体验和氛围了。很多内容型平台，为了与同类产品差异化，吸引种子用户和粉丝，都会用创新的设计和体验，以及优质的内容来营造别具一格的氛围，以此加强大家对产品的认同和忠诚。

产品形态

不同于优酷等长视频网站，也不同于美拍等短视频应用，每日开眼是豌豆荚在PGC（专业生产内容，这里指专业视频网站）视频领域做的一款小清新的作品，内容丰富优质、新奇有趣。开眼自己的技术人员和编辑团队对收集到的视频内容进行筛选，转换后上传供大众观赏。是一款垂直化、小而精、独特资源驱动的产品。

QQ音乐资源，携程旅游资源，还有12306的公共信息资源等等，这类型资源驱动产品的优势来源于对资源的获取能力，产品的好坏就取决于资源是否丰富和优质。目前开眼就是在做资源的积累，与国内的230多家视频生产企业或个人达成版权协议，国外则是优质的宣传片和广告，已与VICE等企业达成了合作。在没有完全垄断之前，优质的视频内容和精致的画面观感，都需要在符合开眼的自身定位、竞争力和品牌打造上做出努力，具体分析在下面的体验评估中会提到。

产品阶段

2015年4月，豌豆荚推出开眼，至2016年7月，开眼的月活跃用户已经达到300万，新用户的次月留存率高达62%，用户忠诚度高。属于用户活跃压力阶段。作为荣获「最美应用年度精选」的产品，精选视频日报已经受到大众的高度认可，虽然未达商业变现阶段。随着视频资源的积累和丰富，也能带来一些价值能使得商业模式变得清晰，可以提供指导意义。就像知乎积累了大量UGC内容和粉丝用户一样，开展live问答直播，门票收费，卖商品卖知识等在资源基础上都是可以探索的。

产品定位

“每日精选视频推荐，让你大开眼界”，打开应用就能看到开眼slogan，这是开眼的逼格第一步曲，动效引导页中的炫酷图片缓缓放大，迅速抓住眼球，不仅引导用户进入入使用环境，也传递了开眼的功能和价值：精心挑选高清优质的短视频，给用户无限的新知和启迪，使大开眼界。这样的定位其实不好给标准，每个人对逼格的感觉，新鲜事物的好奇程度是不一样的，这就意味着开眼在扩充PGC视频内容时，确实是在严格要求自己，不断提高标准，筛选出优质的东西提供给用户。

用户指向

利用碎片时间获取信息并关注新鲜事物的人群。主要集中在互联网、影视、媒体等行业从业者，和大学生、80 90后。用户画像：

王小贱，男，国企白领

基本特征：26岁，所在城市广州，工作稳定但繁忙，也向往着美好优质的生活和外面的世界，喜爱有逼格、有趣的事物，平时宅着就会看看欧美电影、杂志书籍，时间充分就会出去和朋友在周边觅美食。

行为习惯：上班路上、工作休息零碎时间，看看新闻或视频打打游戏打发时间，平常下了一些APP看视频、美食等资讯，帮助获取相关信息。

痛点：碎片时间多，没事做会无聊，但碎片信息鱼龙混杂，需要花时间找到精致有趣且感兴趣的信息，又觉得浪费时间。喜欢有趣新鲜的东西但又受到工作限制。

Abby，女，在校大学生

基本特征：20岁，学习摄影专业，和老师同学创办了小工作室，热爱视频拍摄和剪辑，经常组织同学出去拍摄原创视频，没事就逛国外的优质视频网站，寻找灵感。

行为习惯：积极参加学校组织的摄影、视频竞赛，会把自己认为好的视频或原创作品分享给亲人朋友，或上传到视频应用。

痛点：目前市场上的视频软件都是具有娱乐性质的、秒拍，少有专业视频的，想找个专业视频网站或软件。寻找优质视频成本高。

商业模式

继豌豆荚去年4月天使轮投资以来的最新一轮融资，开眼获投资方经纬中国数千万元Pre-A轮融资，商业模式还在探索当中。从上面的形态和定位发现，开眼在视频垂直领域可探索方向,越来越倾向于服务原创视频内容创造者，帮助他们覆盖精准的目标用户，搭建一个视频领域的二次元；也有很多粉丝用户出谋献策，通过视频植入软性广告收取费用、利用粉丝经济推动高逼格商品出售等来盈利。时代变化太快，拭目以待吧。

产品功能结构

下图为开眼V2.9.0版本功能结构，核心的三个模块为精选、发现、作者。整个产品在功能层级浅显易懂，在主要任务的页面层级上不超过三级。在功能广泛维度的规划上，每个模块比较均匀，导航结构简洁清晰。这样的产品规划思路，在搭建一个定位高逼格氛围的产品时，起到了至关重要的作用。

产品设计分析

精选、发现、作者为开眼的三个主要功能模块，三者紧密相关，在内容上是形成闭环的。精选模块，与发现和作者模块有信息上的交互；发现模块是对精选模块的整理，并从中挑选精品，形成排行榜，用户可以通过发现模块找到自己喜欢的专辑或主题；开眼支持原创作品，并鼓励用户投稿，部分精选模块由作者提供，作者的作品被整理在不同的发现主题。这样的布局可以看出，开眼未来的市场定位确实是在瞄准专业人士和高端客户。

一、精选模块

精选视频feeds流是开眼的主要功能模块，分为四个部分：每日编辑精选、5-10条精选视频、专题视频推荐、猜你喜欢。

（1）进入应用，不是看到具体的内容，而是感受到内容。一张张高清图片，在滤镜作用下横铺手机屏幕，两边不留间距，图片上下之间也是紧密相连，标题、类别、视频时长简洁清晰、信息主次分明，这样风格设计被产品价值驱动，给人一种优质、眼前一亮的感觉。仔细看下去，视频的文案和配图，确实精炼概括了内容，能把用户带入到视频场景中去，提升逼格，提高了转化力。

（2）顶部夺目的“每日编辑精选”，采用奖牌形式的矢量设计，营造一种精品的感觉，简单说明了每日精选这个功能。这个图片是可以点击的，点击后进入往期视频精选，包括当日和往日精选。这里要小小的吐槽一下，这张图片的设计风格和下面视频大图风格完全不一样，木有场景配图和文案，也没有可点击的引导，以为只是简单的展示，然而手指不下心一碰，界面跳转了。在很多设计中我们会发现类似这样的问题：在没有引导说明的情况下，A和B是一样的设计表达，A可点击，B不可点击；A和B完全不一样的设计表达，A和B的反馈却是一致的等等。从小来看，用户会产生困惑；从大来看，无法培养习惯，用户觉得产品难懂难用，特别是触碰到用户的关键关注点，例如金钱或时间，就会导致用户流失了。

在最后一条今日推荐视频后紧跟“查看往期编辑精选”，点击进入往期视频精选，视频从昨天开始定位（点击顶部是从今天的视频日报开始定位），因为今日的已在首页浏览过了，没有必要让用户再翻一遍，这样贴心的设计，加上一致的feeds流结构，可以让用户沉浸在内容里而不被打扰。

（3）专题推荐，一改上下feed流，变成了横向扩展。专题由两部分组合而成，上半部分告诉用户专题是干什么的，可点击查看详情；下半部分是5个视频，可左右滑动浏览也可直接点击观看，左滑到最后可点击“查看全部”，进入音乐专题详情。考虑这样设计的原因，专题是同系列事情的集合，一张图片无法说明专题的内容，为了加强吸引力和对用户专题的认识，通过个别视频浏览从而提高专题内容的转化。

ios10出来之后，我们一时间熟悉很多这样的设计，Apple music，Airbnb，enjoy、几年前的windows phone等，都采用了每个模块左右滑动浏览更多内容的操作，替代了每块内容只展示一个内容的交互形式。开眼紧跟设计潮流，通过这种交互方式减少大图占屏问题，很好的将图片信息的层级做区分，而不用用户永无止尽的上下滑动和页面切换了，提高了效率并产品结构清晰。

针对这个设计我也有一些想法：专题最后的“查看全部”，在没有箭头引导时，是否可参考淘宝查看图片，继续左滑直接进入到详情。用户的行为（一直像左滑动）即表示想要查看更多，避免打断用户流畅的操作，通过惯性的交互形式，直接跳转帮助用户获取想要的信息。

专辑详情通过一条feeds流和文案解说一气呵成，视频根据位置自动播放和暂停。这样做的原因是，专辑详情内容相关性极高，几屏内可浏览完，文字辅助说明视频内容，用户停留即为想要了解和观看视频，视频滑动到屏幕中间位置，自动播放这样的交互可以提前帮助用户做他想做的事，充分利用碎片时间减少多余的操作。即使用户不想看自动播放的视频，简单的滑动手势就可以掠过这个视频，非常的自然顺畅。

生活主题推荐：由简单的文案和5个生活类的视频组成，也是通过横向拓展，左右滑动浏览视频或点击直接观看。与专题不同的是，浏览到最后的推荐视频没有“查看主题更多”按钮，而采用了循环浏览。我理解这样设计，是想明显区分专题和主题之间的差别，且主题是耳熟能详、能理解的词汇，例如生活、美食，不需要过多的图片和文案主题进行说明。即使这样，两种不同的交互形式运用到差不多类型的推荐上，用户是会感到困惑的。并且实际上，用户在浏览时并没有在意专题和主题的差别，更多关注自己想要的内容。所以这两种推荐，我认为采用相同的设计形式会更好。

点击生活主题引导“箭头”，进入生活主题详情。分为四个部分：最近更新内容、错过的内容、最受欢迎内容、相关作者。可想而知，主题内容较专题更多，通过四个维度进行区分，（如果像专题一样采用feeds流，则需要大量占屏，后面的部分就会被隐藏）。这四个维度也根据内容的优先级，采用了不同的交互方式。例如，「最近更新」和「错过的内容」采用横向拓展，左右滑动进行查看和预览。「最受欢迎」为精选视频，采用几屏feeds流直接查看，帮助提高效率和增加全频的观感，突出开眼对精品、优质和观感的注重。

（4）猜你喜欢：将精选内容用feeds流展示，和推荐视频交互一致。点击视频，进入详情页，该视频的简介，评论、点赞和转发的人气可决定是否要选择播放。

详情页的手势操作，灵活便捷非它莫属了。左右切换，选择感兴趣的视频（结构变换）；向下滑动回到首页（放弃该视频的播放），给用户的感觉是进出没有经过页面跳转；向上滑动，场景切换快捷流畅，推荐该视频相关的主题、专题或作者信息，方便用户观看之前关注更多相关或者看完之后再来一支视频；而关掉推荐内容，只有点击右上角“向下”按钮，才能返回上一层级。就会有一种“来了就看看，你感兴趣的好东西都在这里”委婉阻止的感觉。整个详情页的交互体验，巧妙生动，就像和人对话一样轻松。

在首页的交互细节上，我也有些观点：主题模块与专题模块的推荐，视觉、交互细节有不一致的地方，（即使内容运营有不同之处，在上面的分析中有说明）但每隔两个主题，就会有一个专题，相同属性的信息没有放在一起。对于用户来说，布局和交互方式在发生变化，用户不会主动去发现其中的规律，或是清楚的区分专题和主题之间的关系，这样的交叉不利于培养用户的操作习惯，打断流畅的操作，反而容易造成困惑“这里和那里为什么不同”。

二、发现模块

不同于微信和微博的发现，既不是拓展全新的功能，也不是发现某领域的不同信息，开眼的发现是精选的集合。作为一个垂直视频，独特资源驱动的产品，不能轻易发现其他领域内容，把所有的视频按不同维度进行整理。如果用户对某主题视频感兴趣，而在精选feed流又需要花一些时间寻找，在发现模块第一时间点击入口，满足特定场景的需求，效率高，很符合有目的性人群的使用逻辑。

在信息分类的展示上，不同于精选的全屏，而是采用了半屏宽尺寸的图片，每列可以放两个主题，减少占屏，提高了点击效率，方便用户快速的找到感兴趣的内容。加上采用简单具有叙述性的图片来表达主题的含义，不会显得整个界面眼花缭乱。

在众多分类中，最值得体验的属360°全景视频了，大部分视频内容是带着用户走向外面的世界，与用户产生互动，满足用户心理上冒险、寻求刺激的需求。很是符合开眼的定位，因此在展示上也是用加大占屏面积。这样一个信息的传达，不仅仅是内容运营者的创新，也是开眼对手机特性的重新审视，灵活可移动，通过手机本身具备的技术去满足特定场景下的需求，关注用户的细分需求和情感，以平易的方式做出提升交互体验的设计。

三、作者模块

这个模块主要是推荐作者，分类热门作者、最近更新作者、全部作者。简单组织一下，就能看出现代年轻人的爱好，前三热门有两个是专门拍吃货视频的。最新更新作者，会有最近的视频展示，一是避免整个模块都是文字信息，以免用户对文字内容提不起精神，另外也是跟其他两个核心模块扯上联系，把握好应用的整体节奏和观感。

四、我的

说一下"我的"里面“我的缓存”，比较好奇到底有多少用户会在碎片时间缓存一段或几段视频，然后又花碎片时间把这些缓存都去看了，当然不排除那些专业的视频爱好者会这样做。不同于电影或电视剧等长视频，有完整的故事情节，下载需要时间，可以批量下载，缓存的需求会比较多。而开眼针对大部分打发碎片时间的人，视频时长短也不足以打发太多时间，反而分享和收藏功能更具有说服力。看视频的成本比看文字类新闻要高，公共场合要带上耳机，手上最好是没有提东西等。目前阶段来看，缓存的功能定位、作者模块的布局，开眼已经瞄向视频创作人士，朝着更专业更高水准的逼格在进军。

小结

作为一款垂直的内容型平台，开眼是当下值得学习和借鉴的好产品：

1、在布局上，采用高逼格的feeds流，在视觉观感上，优质清新具有代入感，转化力十足，时刻围绕开眼的产品定位进行设计。

2、相同内容的模块采用相同的设计规范和视觉呈现，一致性好。

3、注重用户体验和优质的内容，没有过多的干扰信息。整个app的层级不超过三级，主任务流程简单易操作，其他内容易懂且具有触发力。

4、在交互形式上，顺应大势所趋，紧跟潮流：手势操作流畅高效，关注细节和情感，熟悉手机特性，能满足更多特定场景的需求。