【打卡素材】《财富自由之路》
【标题】专业服务客户
【日期】2021.2.26
【字数】810
成为某个领域的专家,让自己在一个细分领域成为最专业的人士,比如,在茶行业有很多专家学者,那我的定位是在茶行业的“选茶”方面成为专家,成为业内大家但凡有“选茶”方面的困惑第一时间能想到我,在“选茶”方面抢占消费者心智。
001.不求更好,但求不同
现在几乎所有公司都声称自己是最好的。什么是只有你这里有,而在别人那里买不到的东西?
002.光做到卓越还不够,还要做到非凡
没有人关心您是不是卓越。我们只关心谁是不寻常的。我们只能专注于那些不寻常的事情。
找到一条能够超越同行者的途径。
003.争做第一人
要做到这一点,您不需要比别人优秀,而只需要成为您所在领域的第一人。小领域越小,就越容易成为第一人。
004.与众不同才能脱颖而出
如果您不能成为第一名,那就创造新的定位类型。如何利用自己的特性、能力以及给您带来欢乐的事物使您变得与众不同。
005.宁可精细,不要宽泛
您宣传的东西范围越大,就越难吸引人们的注意力。您越是精细地定义经营范围,那么您的市场份额增长得越快。请您只通过一种产品或者单一的功能来吸引大家的注意力。您如果很“小”并且想迅速成长起来,那么必须钻研市场精尖领域——否则您根本无法涉足。
006.精专
那些会太多东西的人一定不靠谱
007.选择基本需求,不要特殊套路
一定要专业,但是并非在某一特殊方式上专业,而是基于基本需求。那些专注于基本需求的专家,会独立行事,不依靠任何人。
008.选择一个属于我的目标群体
但是众口难调,那些试图让所有人都满意的人,最终往往谁都不满意。因为您只会为那些长期尊重您并且真正看中您的客户提供优质服务。
009.建立业务途径
不要围绕您既有的客户开展业务,但是要吸引那些想要盈利的客户,并以此建立业务。
010.客户需求
客户都有自己的特点,他们希望自己的特殊需求和期望能够得到重视。
我们不是要抓住所有的客户,而是根据自身定位,筛选出符合目标的客户群体,用专业服务好他们。