前段时间，马云针对阿里巴巴集团的所有HR做了一个演讲。
他直言阿里巴巴集团有两个部门是最惨的，一个就是marketing，另一个就是HR。
马云说自己内心里特别感谢所有集团HR的的人，世界上最好的东西是人，HR的工作就是塑造人的人，所以HR的使命崇高而又责任重大。
马云在演讲中重点提到了阿里HR最让他感谢的四点。
1.幸福指数
马云认为阿里巴巴最好的产品应该是阿里的员工。如何把我们的员工提升？关于幸福指数的问题，他自己觉得压力挺大的。因为打造最具幸福感的员工，这个没有人做过，也没有标准。
人的幸福感是一种理念的感觉，假如说一个人收入一个月七千元，五千块钱房贷，二千块钱生活，这样你肯定是不幸福的。因为你不敢去玩，这样你幸福感就很差。
假如说你愿意两千块租房子，五千元生活，你会很幸福，尽管没有房子，你有信心，因为你开心，因为你有梦想。房子不是梦想，那是压力。
所以说90%的幸福跟钱没有关系，但是90%的不幸福跟钱是有关系的。
今天制定最幸福感公司和员工的时候，每个HR的人，都要回到“我是一个普通的员工”，而不要把自己看成是专家。
2.生态链思想
马云一直坚信阿里巴巴是创造历史的公司。他希望阿里人永远谈未来。
进入阿里巴巴的人，马云希望每个人有自己的观点，有自己的想法，但是懂得求同存异，懂得欣赏别人，懂得关心别人，懂得积极面对这个社会，而不是悲观。
所以，他主张大家从正面思考问题，因为阿里巴巴整个文化思想是开放的平台的思想。
马云认为，HR必须是生态链的思想，不希望变成农场一样，所有人都一样的。一个企业应该是动物园，里面有猴子有，也有大象，都有自己的生态系统，阿里欢迎各种各样性格的人加入。
我希望在这个公司里面，因为我们有各种各样人才的聚集，让这个庄园变得越来越可爱。我希望阿里巴巴新引进的是五湖四海的人。唯一约束是我们的价值观，唯一决定我们的目标是我们的使命感。讲到这条体系，我们公司就会丰富多彩起来。
3.第一职责不是招人，而是留人
马云说阿里巴巴的财产的增值的第一人是HR。阿里的究竟有多少财产在年度报告中可以一下看到。
而阿里最重要的资产，是无形的东西，以人为本最根本的就是，人是最大的本钱。钱谁都可以借，但是人不能乱借。
招人不是你的第一职责，留住人才是你第一职责。人才不一定是招来的，是培训出来的。
如果“人”进我们的公司没有成长，第一职责是HR。所以马云认为阿里应该争取的是，第一把幸福指数打出来，第二是人才的培养。
马云说员工也是人，是人就有波澜。一定会起起伏伏的，低谷的时候是怎么样的，高谷的时候是怎么样的。他低迷的时候告诉他使命、价值观，高潮的时候告诉他使命、价值观，所以这个是很重要的，HR工作是相当难做的，他们是公司集团内里各个部门中最难做的部门，也是最具战略性的部门。
4.优秀HR极大激发员工潜能
马云希望HR部门，今天不是一个决策的部门，而是以给阿里人的员工幸福为荣耀，他们的成长、发展就是HR们一切工作的所在，他们存在的价值就是这些。
阿里的管理三板斧指的是中高层管理者在组织中发展与成长的方法与思路，分别是“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”，分别代表着一个中层的管理者，需要具备的三项最核心的能力“眼界”、“胸怀”、“心力"。
马云曾拜访鲍威尔将军，将军说他管理士兵有三招，如果发现他有问题，第一是训练他，第二是把他调走，第三是开除他，到最后，他明白了战略组织。
所以，马云觉得阿里训练方法一定要有，然后阿里的生态环境系统，怎么样让文化更加丰富多彩，更有包容性。这个公司只有生态好了，这才是一个幸福感的公司。
社会与时俱进，制度与时俱进，人一定要与时俱进，推动社会的主导力量是人，人不与时俱进，就会落后于社会。
所以，要建立一个优秀、开放、透明，承担分享的平台，一起去构建这个生态的体系。
所以在马云眼里，一名优秀的HR，也能够极大限度推动业务发展。那么HR做到什么样才能称得上优秀呢？
最首要的就是你得做好企业绩效管理，极大的激发员工潜能。
而容大汇方，作为一所为您设计幸福感的人文教育商学院，以提升客户满意度为责任的企业文化建设者，以培养具有可持续发展能力的高素质人才为使命的教育践行者。其中一项重要的内容就是注重对效能的管理和拓展。
