需求分析是商业决策的基础,大量创业失败(30%-50%)源于需求误判,因此需通过系统性工具提升评估能力
一堂 需求分析的核心工具为“拆推评算”四字诀
“拆”是剥离用户、场景
“推”是进入场景推演任务流程
“评”是定性评估需求好坏(本次重点)
“算”是测算天花板
评估的核心心法为“通过多选项评估,不断对比需求维度,最终形成信心”。
关键要素包括:
多选项(3-10个相似选项)
对比(控制变量,同类比较)
需求维度(普遍性、频次、刚性三角模型)
形成信心(交付值得投入资源的选项)
需求评估的三次飞跃
第一次飞跃:从单点决策到全局分析(秩序):避免凭直觉单点判断(如仅看高频或刚需),建立“普遍性-频次-刚性”三角评估模型。
需坚持全局分析,避免单点直觉;遵循控制变量原则,对比相似选项;追求三角平衡与匹配,而非绝对最大化。
第二次飞跃:从主观判断到客观定性(尺子):突破主观“我觉得”,通过调研、访谈等手段还原真实市场的三角属性。
需区分主观臆断与客观定性,明确评估维度层级(如频次需聚焦问题解决频次而非付费频次);运用刚性尺子(如白给不用-免费才用-加钱抢着用)、频次尺子(接触节奏)、普遍性尺子(人群规模)进行客观衡量。
第三次飞跃:从单次评估到系统分析(雷达):针对创新、高风险、多选项的复杂项目,需多轮循环探索,从局部最优解迈向全局更优解。
通过多轮GTBD(目标-任务-背景-痛点)循环,结合外部对标(benchmark)验证,直至找到足够sharp的需求。
需求评估需诚实面对刚性、尊重频次规律、理性看待普遍性,从匹配自身资源的小切口入手,逐步扩展。
需求是商业地基,虽不能保证成功,但能避免系统性风险。