电商运营到底是运营什么?

    今天是我每天一篇文章的第35篇。

    昨天有说货品规划是电商运营当中的关键。并且说到了一个方法,就是竞品分析。实际上这是消费者洞察的一个小方法。消费者洞察实际上是对某一类用户未来需求的判断。

    说到预测未来,当然有各种方法,但未来永远不可能百分百的预测准确,我们只能去不断找方法靠近它。

    我习惯用常识去看待这个问题。常识上讲,我们要预测未来,什么样的未来才最能预测准确?假设现在让你预测明年的今天和明天哪个更能预测准?当然是明天。离现在越近的未来肯定越准确。为什么呢?因为所有事情基本都是渐进变化的,当下的状态更容易保持。所以,就消费者洞察来讲,你需要限定一个周期,比如下个月,下个季或下个半年,或者下个产品周期。

    那么,选定了下一个周期,跟当下最近的过去的状态是最像的,而状态一般是持续的,渐进变化的。

    在电商里,描述状态的语言是什么呢?是数据。也就是说,如果你的数据采集分析能力越强,你就越能预测未来,也就越能做消费者洞察从而做销售预测。销售预测越准,周转效率越高!这就是我在说天猫和京东区别时,天猫最终会胜出的原因。因为天猫在构建全息的数据体系。

    我们说的竞品分析就是一件数据采集和分析的事,很重要但不是全部。

    分析其实就是洞察,实际上是现在的状态和过去状态的比较,通过比较我们会发现有哪些变化,光有数据没什么用,按最近了解的能量和信息理论,数据是能量,比较才能出信息。数据和比较才是洞察的核心。

    我要说这些,是因为我发现很多冲进来做电商的,只知道数据重要,但意义是什么却不是很清楚。而相信那些老手,一定清楚当你知道下一个周期的销售预测了然于胸的时候会对整个项目有什么作用!会极大的促进周转效率!这是另一个主题,以后慢慢讲。

    那么,我们的运营,实际上是建立一套可进行比较的数据系统为最终目的的。啊?难道不是赚钱么?赚钱是最终结果,你有了一套体系化的数据系统,赚钱是必然的事情!

    那么,这个体系怎么建呢?我觉得任何一个问题,要解决它,第一步,就是要把影响这个问题的关键因素找出来。而电商运营既然是做零售,那就有三个事情:需求的数据,中间扭转的数据,供应的数据。

    需求的数据,再按最重要的关键因素是什么?是销售,销售是用户需求用现金投票的结果!而销售又是什么关键因素构成呢?那个著名的公式:销售=流量*转化*客单价。

  然后,流量的关键因素呢?你慢慢按这个思路去想就好!数据体系就是这么逐层去建设的!

       

   

   

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,001评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,210评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 161,874评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,001评论 1 291
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,022评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,005评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,929评论 3 416
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,742评论 0 271
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,193评论 1 309
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,427评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,583评论 1 346
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,305评论 5 342
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,911评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,564评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,731评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,581评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,478评论 2 352