本书一开始用几个案例说明组织内部管理变得越来越复杂。原因是因为组织里的人际关系变得复杂。因为组织的成员变得更加的专业、多元，由于成员之间的多样性、互赖性。所以简单粗暴的命令指挥方式，变得越来越难以通行。所以管理面临的挑战是要驾驭工作中的复杂局面，更少的利用正式职权，更多的利用影响力，领导力。
在权力管辖范围之外，消除抵触，取得合作。有效地建立和维持与上司的关系，及时向上司汇报，做事诚实可靠，并且有选择地利用上市的时间和其他资源。
在职业生涯的初期，建立适当的权力基础。第一个挑战是选择至少在一定程度内适合自己的需求，价值观优缺点的行业公司或岗位。
职业生涯的中期善用，而不滥用权力。职业生涯的晚期，挑选优秀的继任者，大方放权。
