《赤条条说瑞士人》The Naked Swiss

作者 | Clare O’dea

译者 | 影子

(一个国家，10个传闻。一探究竟。是真是假？任君评述。)

Chapter1：认识一下瑞士人

Chapter2：瑞士人很有钱，吗？

Chapter3：瑞士人排外，吗？

Chapter4：瑞士人聪明，吗？

Chapter5：瑞士人性别歧视，吗？

Chapter6：瑞士人中立，吗？

Chapter7：瑞士人帮过纳粹，吗？

Chapter8：瑞士人无聊，吗？

Chapter9：瑞士人是奸诈的银行家，吗？

Chapter10：瑞士人有世界最好的民主，吗？

Chapter11：瑞士人是欧洲人，吗？

Chapter 4: 瑞士人聪明，吗？（5）

8. 瑞士制造

“瑞士制造”早已是一个金字招牌。

瑞士人追求品质，美名远扬。

十年来，政治圈此起彼伏地争论，如何来定义和保护这个大招牌。2006年，政府提交了关于国家品牌的报告，催生了两项国会议案，并在2017年正式立法。为了发展经济、促进发展，瑞士是不遗余力。

哪些产品可以标注“瑞士制造”呢？新法规设置了高门槛：工业产品，需含60%瑞士原料；食品，需含80%瑞士原料；农产品，包括牛奶，需100%瑞士原料。

瑞士竭力打造的“瑞士制造”作为一个国家品牌，就是当消费者看到“瑞士制造”即使价格昂贵也愿多付钱购买。圣加伦大学一份研究显示，“瑞士制造”品牌颇有成效，瑞士产品平均溢价20%，手表和奢侈品溢价50%。“瑞士制造”的高门槛，也对一些行业进行大洗牌，受最大冲击的当属瑞士手表行业，大批水牌、仿货将从市场上消失。瑞士高级制表基金会(FHH)估计，目前每年仍有4000万手表水货行销全球。基金会将携手瑞士联邦手表行业，协力抵制假货，保护“瑞士制造”品牌。

可是，消费者真的愿意高价购买“瑞士制造”吗？

答案自在心中。

2006年的瑞士政府工作报告中，可以找到赞美瑞士品牌的溢美之词——

“瑞士、以及全球的消费者：

‘瑞士制造’首先欢迎你，来到田园牧歌、井然有序、高效至上的世界，这里精密、精确、可信赖。相信我，只要来到这里，伴随您的将是满分体验。

相信此刻您已眼花缭乱。但是请记住，琳琅满目的瑞士产品和服务不仅只是产品和服务，它们背后写着顶级品质、创新、特供，以及卓越的服务。”

瑞士人聪明吗？

没错，瑞士人，真的，才华洋溢。

9.  焦点故事：瑞士军刀

众所周知，瑞士有一个知名品牌——“瑞士军刀”。

不是每家瑞士公司能成为“瑞士军刀”，但是相信每一家公司都乐于成为“瑞士军刀”。

瑞士军刀母公司维氏Victorinox，前身只是成立于1884年的一家小小刀剪铺，如今家族已跨越百年、历经四代经营，现在的掌门人是第四代的卡尔·埃森纳（Karl Elsener）。总部和老车间都位于施维茨州的伊巴赫，距离“伯利恒之家”1000米不到。

1897年维氏公司拿到产品专利，那时是一把办公室和运动的口袋刀，品牌名是Victorinox。直到1950s，首家美国专卖店营业，才正式使用“瑞士军刀”这个品牌名。享誉世界的“瑞士军刀”这个名字，不是来自瑞士军人，而是由美国大兵们发明。二战时，驻扎在欧洲的美国大兵们发现了瑞士大兵兜里的这把好东西，大量购买带回美国作为伴手礼。1950年，维氏公司的美国代理商福施纳集团决定用“瑞士军刀”为这把口袋刀命名，并行销美国。

今天，4亿瑞士军刀已经遍布世界，安于他乡，每年还有2000万瑞士军刀分销全球。这家瑞士家族企业已进军130个国家，全球有2000个工厂，产品分门别类包括房产、专业刀具、手表、旅行装备、服装、香氛产品等。

2002年，维氏公司把福施纳集团和“瑞士军刀”都收归麾下。埃森纳接受《竞争》杂志采访时，说：

“‘瑞士军刀’这个名字重要至极，它不仅彰显瑞士品质，而且也代表了维氏公司的所有优质产品。”

目前，公司研究发展部门有20人，持续研发新产品、更新旧产品。

关于创新，维氏公司可不单单集中在产品上。

口袋刀是机场商店的标配，但是911恐怖袭击后，机上以及免税店全面禁止携刀，瑞士军刀销量急剧下滑30%。为了避免裁员，公司与当地多家公司接洽，询问是否需要额外劳动力，当时外借了80位职工去其他工厂工作4-8个月。这个方法让公司度过了艰难时期，重要的是，没有一个人被裁员。

这项人事创新，让维氏公司获得了瑞士公平奖。

维氏公司在生产过程中，还将多余的热能为加工点以及附近120户人家提供供暖。这项热能利用创新，让它获得了瑞士环境基金会的奖项。

如何来形容这家瑞士品牌，埃森纳给我们展现了一如既往的瑞士企业精神——

值得信赖，匠心精神，注重品质，兼备谦逊，以及突破平凡。

下一篇——Chapter5: 瑞士人性别歧视，吗？（5）

（感谢大家对本书和本译文的喜爱。本书翻译已获Clare O’dea授权，禁止二改商用，转载请注明。本书成书于2017年，所以有些数据并不是最新。如有错误，欢迎指正，不甚感激。微博@影子945_，Photos by Florian St.&Zoe Qu. ）

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