来自一位加里福尼亚大学的工商管理硕士说过，在谈判中，他最常用的开场白是“”一切都好吗”？这看似一个普普通通的问题，等这个问题中至少包含了四种谈判技巧。

第一，这个问题有助于你和对方建立一种良好的人际关系，你一开始就表现得亲切健谈。

第二，这是一个问句，提问是一种搜集信息的极佳方式。

第三，这个问题首先关注对方，以及他们的情绪和感受，而不是“谈判”本身。

第四，这个问题是随意的闲聊，有助于为双方营造一个轻松舒适的氛围。

除非你明确知道谈判技巧是什么（要知道谈判对手在做什么，想要达成什么目的），否则无法在补不同的谈判场合，对其有效应用，只能靠直觉继续下去，这种方式根本无法提高你的谈判能力。

“同仇敌忾”的谈判技巧。就是在谈判中努力寻找一个双方共同的敌人同仇敌忾，可以缩小谈判双方的距离，是哪个贱女人既关系，使双方都处于一种有利的位置，使谈判更加顺利，比如说大家都爱抱怨天气。

大多数谈判都应该关注的重点是，谈判对手脑海中的想法，除非你能认真思考对方的心理，否则你无法发现机会或解决冲突。

反思：谈判协议的最佳替代方案，和其他是否顺手拈来的一些术语无关，事实上谈判协议的最佳方案这个词，让人们更多的关注，转身离开，而不是和谈判对手一起制定出更好的解决方案。

让我们假设人人转身走开后，问题都能得到很好的解决，如果那样的话，我们是否能从谈判中争取更多？

谈判的新定义

谈判是这样一个过程，第一层最简单。

1.迫使对方按照你的意愿行事。

2.让对方按照你的思路思考。这就是基于利益的谈判，就是让对方在我的思想中找到他的合理的利益。

3.让对方理解你，想让他们理解的观念。

4.让对方感受到你让他们感受的。几乎每个人都是通过自己的感觉和直觉来看待世界，当出现压力和风险变大的时候，人们通常就会感情用事，无论表现明显与否，与基于利益的谈判相比，将情感因素考虑在内的谈判含义更广泛。当对方意识到你在在意他们的感受时，他们就会更愿意倾听，也就更容易被打动，被说服。