沟通技巧

    在临床工作过程中,每次遇见病情比较重的,说实话我也不会沟通,平时都是主任叫到办公室由她来沟通,我在旁边听,给主任打杂。随着这几年来不停看书,自己变得随和了一些,没有了之前的固执,今天学习重病如何沟通,让我很感兴趣。

    拿着手机津津有味的听起来,这让我受意匪浅,之前别人总觉得我们什么病都可以看好,有时自己也迷失方向,觉得我们好像确实都可以看好,如果不好可以让去上级医院。这过程中我们更多关心病,没有关注是否有钱,能否承受的住医疗费用,自身的感受,以及宗族信仰,家属的想法是保守治疗还是手术治疗等或姑息治疗,没有太多的想法,你说我们不关心病人吧,说实话我们也希望每个人可以痊愈出院。但是我们上班更多要求技木过硬,不能带情绪,上班忙有时还加班。也就忽略人文关怀学习,而每次领导也会讲服务态度好,但没有教怎么做,忙时也就忘了,而这一切需要的是长期坚持,才能养成好习惯。·

  学了老师这课,才知道原来治疗疾病:如特鲁多医生的墓志铭:偶尔是治愈,常常是帮助,总是去安慰。

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