用好“激励”可以激发一个人的潜能,让对方有可能为你做事。
激励是领导力的核心能力。我们的长辈、领导同样需要被激励。
很多人吝啬语言,觉得夸赞别人很虚,不吝啬言语的绝大多数又不会激励,只会赞美。常见的情况是“666”,“棒棒哒”......
而真正的言语激励是什么? 激励=赞美+行为驱动。
1、你这件衣服真好看。(单纯赞美)
我观察很久了,你很会穿衣打扮,能教我一下吗?(赞美+行为驱动)
这样的方法会显得你不仅在表扬他,而且在询问他的方法论,认可的一种升级,对方会刹那间被你赋能,自信心也会被你鼓舞。
2、你们的服务真好。
听说凡是来你们这里消费过的客户都不会再去别的地方消费了,请问你们是怎么做到的?
3、小王这个月业绩第一,大家给他鼓掌。
小王,这个月你拿到了公司的业绩冠军,比我想象的还要强,我想请你给其他同事做一次分享,你看可以吗?
激励可以让对方发现“不知道自己知道的”的优势与技能,激发潜能。
激励是领导力与如何建立好关系的核心方法,同时也是打开对方沟通大门的钥匙。
每个人都需要被看见,我鼓励你,实际就是反作用力,让对方知道我看到了你,发现了你,而且还想进一步去了解你。
初三的时候,连续3次月考数理化都是满分,全校唯一的一个,老师专门让我给大家分享学习心得,分享我是如何做到的,在这个过程里非常享受,终身难忘,而且过后更加努力。
帮人雪中送炭,助人点石成金。
(文章来自导师,阿狼的思维)