宜家家居是来自瑞典的全球知名家具和家居零售商,互为和谐的产品系列在功能和风格上可谓种类繁多。销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。
今天我们就来详细聊聊宜家家居的商业模式。全文分为三部分。这篇主要介绍宜家家居的成本优化和营销策略。
6、成本优化
1）全球采购宜家的采购战略执行核心是价格，以保证认可的质量和环境及社会责任为基础，以最佳采购为原则，并附之与竞争性报价和创造最有条件以节省成本。 宜家的供应链规模已经相当庞大，发展至今在55个国家和地区拥有超过1300家供应商，在9个国家拥有31家宜家独资工厂。某一种产品或原材料可能只由一个国家来供应，也可能同一种商品由不同的国家供应。
2）生产外包 为了最大限度地降低制造成本，IKEA在全球范围内实施生产外包，每年会有2000多家供应商会为获得宜家的外包活动而展开激烈的竞争，只有在保证质量的同时能达到成本最低的供应商才有可能得到大额订单。而宜家采购管理的贡献并不仅仅在于采购价格方面的节省，更重要的是它还可以使企业与供应商建立联盟，以缩减新产品的开发成本与时间，早日进入市场，早日获得更高的利润，最终实现双方的互赢。
3）标准化的物流运输 为了进一步降低物流成本，IKEA把全球近20家配送中心和中央仓库集中于交通要道和集散重镇，以方便与各门店的物流联系。 从门店提供的实时销售记录开始，反馈到产品中心，再到OEM商、物流公司、仓储中心，直到转回到门店，整个物流链的运转在IT技术的支持下极为顺畅。
7、营销策略
1.体验式营销 通过消费的体验行为，将消费者的个性化需求明晰并满足这种需求。每一个宜家店都是一个消费者亲身体验的现场和展示的空间，在每一个宜家店中，消费者都可以亲身到床、沙发等物品上体验，希望通过消费者亲身的感受来影响消费者，这是消费者的“感受环节”。
2.透明式营销宜家将营销的信息全面公开和透明，完全打破了消费者的顾虑，并节省了消费者的时间。
3.一站式体验 迎合住房的不同面积要求，卖场将成套的或单独的样板间完全按照居住的形式布置妥当让消费者直接体验未来家的感觉温馨而舒适。样板间从厨房、浴室到客厅、卧室，应有尽有。使人们在宜家购物成为休闲和享受，并不知不觉地被“宜家文化”熏陶。
总结： 宜家的成功就在于其抓住了产业链环节的核心部分——研发设计和产品销售环节，并通过自主品牌的控制，独特的营销方式，以及创新设计贯穿与企业运作的各个环节，保持其核心竞争力。随着电子商务的发展，宜家也开始涉足网络营销。宜家进入中国市场后，经过数十年的发展，依然发展缓慢，为此，宜家调整了在中国的本土化战略，并取得了一定的成效。若要在中国市场获得长远的发展，应近一步优化标准化与本土化的制衡。
