测试经理之沟通 感想

沟通要素：专业、客观、有效，往往是因为其他原因就忘记了有效，忘记了一开始谈论时的初衷，当我们开始因情绪、态度而争论时，就失去了测试人员的立场。尊重是一点一点积累起来的，某一次的不够专业、客观，就会留下一个不好的标签，要取下这个标签需要整个团队付出很多。

为团队成员特意写了沟通的培训，哈哈，但通过观察，伙伴们明显都比我做的好，沟通的培训内容像是给我自己的一个提醒，不要冲动、不要带有情绪，哈哈，知易行难的感觉。