任何一种新产品,要想成功推向市场,必要的条件是:至少先在一个市场进行有效渗透。【市场聚焦】同一市场中,渗透率一旦超过某个临界点,就会得到爆发式增长。
一般来说,一个有效的市场,至少要满足这4个条件:
1. 拥有一群实际存在的顾客。
2. 这些顾客普遍都有某些需求。
3. 有一系列产品和服务来满足其需求。
4. 在决定购买时,市场中的消费者相互参考。
最后一条才是大部分新产品企业成功推向市场的关键--市场中的消费者相互参考。
为什么我们要聚焦一个市场,而不能直接这么铺开面砸钱呢?
因为没有任何一家公司能够一次性支付所有营销活动的开支,任何的营销必定依赖一系列的连锁反应和杠杆力量。也就是说,经过初始的营销刺激后,消费者能够开始变得主动讨论、主动推荐。
实际上,任何一个企业主要的营销活动永远是消费者完成的,而市场部只不过起到触发作用。
所以,市场部的作用更多是刺激市场内消费者、讨论者、意见领袖等人群的连锁反应。
在一个市场内,当消费者的密度增加到一定程度,当一个消费者看到周围越来越多的人开始关注一个事物、购买某种商品,就会迎来爆发式增长。
你应该用消费者如何满足需求来定义市场,而不是单纯用产品品类(绿色健康沙拉、精致高端首饰)和人群(城市新中产消费者人群、20-40岁爱美女性)来定义。
一个市场,就是一群消费者使用类似产品满足类似需求,并且相互讨论。
正确的市场描述,应该清晰地说明你的产品如何在一个能够参考意见的群体里满足需求。它能够指导一个员工的具体工作,而这是任何市场策略的基本要求。它往往以“产品如何满足目标用户的需求”为定义,而不是以产品品类和用户群进行定义。(卖扫把--大学生为了迎接父母的突然造访,而临时打扫房间)
【不能只用产品来定义你的市场】
即使完全相同的产品,可能满足完全不一样的需求,也就根本不是一个市场,不符合最初讲的“市场聚焦”这一基本原则。
例:戴比尔斯,A diamond is forever--证明结婚吧,我爱你,所以我愿意为了你进行无意义的花费。后来,女性左手市场饱和,打出了“左手代表我们,右手代表自己”的口号。前者唤起了“求偶”动机,后者唤起了“社会地位”动机。
【不能只用用户群来定义你的市场】
一样的用户,可能完全满足不一样的需求。
同样的人,在不同场景,用同样的产品,完全在满足不一样的需求,也根本不是一个市场。
【不能只用“消费者如何满足需求”来定义市场】
例:奶昔公司--帮助早晨开车上班的人,单手解决早餐。(提高杯子的握感、一拿去、粘稠度高、营养全面)
当定义市场是,一定记得完整分析:哪些消费者,要用什么产品,来满足其什么需求或者任务。
【寻找能提供参考意见的群体,利用杠杆力量】
第一波推广的对象,必须是相互之间能够影响、交流和交换意见的群体。这种意见交换越频繁(比如某个车友会、同一公司、一群闺蜜等),就越意味着你可以利用消费者之间的连锁反应,让他们帮助你承担90%的营销成本。
激活任何一个连锁反应的关键,在于你先至少定义并进入一个市场。这个市场并不是简单按照地理位置、人群年龄、产品品类等定义的,必须是“一群人使用类似产品满足类似需求,并且相互参考意见”。