张鲁霞2025.12.13号工作日志

修地暖

今天心情很美丽,人就是这样,有时候不是怕遇到事情,而是一直难着,这样会把人的意志给压垮。一夜冻得我盖个厚被子搂着两个孩子还浑身冷,起来后去摸摸暖气管冰凉冰凉。搜搜抖音想着排排水,发现自己也不会,于是拨通热力公司的电话。想起去年一个劲催才过来,结果今年刚打通电话。不到半小时,师傅就过来了,态度十分好,二话没说,直接打开外面的阀门,检查滤网,边放水边说着话,说:“这天猛一冷的事,这水也是奇怪,确实有的家里很暖和有的不暖和,但是通道一个,啥原因咱也不清楚……”放完水拿出滤网一看都是灰,堵住滤网了,去年就是这个原因,师傅给清理清理,说晚上就差不多暖和点。我连忙道谢,师傅却说:“应该的,花钱就是图个暖和,不暖和也糟心呀。”

虽然很小的一件事,但是没有焦急,没有争吵,很顺利的解决了,地暖虽然现在还是凉凉的,心却暖和起来。师傅能站在消费者的位置思考问题,做好自己的工作,并没有因为周末来而生气,如阳光一样,怎么不会让人感谢呢,我想这个大叔家庭应该也是幸福的,因为遇事不急,认清本质。

想起前年也是这个大叔过来清理的,还以为他换单位呢,去年来的那两个年轻小伙就会找各种理由说都这样,下午两三点太阳最好的时候过来了,对着太阳用温度枪一照说二十多度,正常。我当时说我们卧室特别冷,这客厅对着阳光肯定暖和呀?奶奶的,当时气得我都想骂人,我花钱买的服务,你们什么态度,邻居也气的不行。这就跟现在物业和业主的关系,明明是业主缴费,物业服务,结果成了业主缴费花钱找个大爷管着,所以中国的物业和户主关系紧张。如果每个人都能站在对方的角度去思考问题,去说话,怎么还会有这么多难题呢?

天气变好了,太阳出来了,温度也慢慢上来了,我希望今晚能睡个暖和觉。

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