【公司案例】---彩妆行业：完美日记的成功之道（四）
最近两年，越来越多的人感受到经济的不景气，但是，总有那么些行业和公司在逆势生长，或者引起市场关注，成为大家的热点。
这不是广告，只是希望能把我的所见所闻，和你分享。希望在绝望中，让我这个在投资圈的“看客“给你带来一些希望。
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昨天，我们谈到了，完美日记紧跟用户需求和消费习惯的特点。而关于触达用户，完美日记有意拉进和用户的关系，贴身运营。这一点，在我看来，是这个品牌成功的又一秘籍。
那么，究竟贴身到什么程度呢？跟你说一个细节，也是我的亲身经历。我在完美日记的线下店，发现了一个二维码。你肯定跟我当时一样，以为是官方公众号。但扫进去以后才发现，居然是一个叫“小完子”的个人微信号。其实，就算你关注了官方微信，它也会引导你去加“小完子”。
作为投资人，我很吃惊，这意味着完美日记跟用户的链接深度是前所未有的。
作为用户的你，感受到的是微信里多了一个，爱发彩妆朋友圈的女生“小完子”，她被定位成你身边的专业美妆顾问。团队像真人一样在运营这个IP，她跟你说的第一句话就是“我不是机器人”，她发出的每一个美妆视频和照片，都是真人出镜。
完美日记个100多人的团队，运营了上千个小完子账号，和数百万用户直接链接。这个团队正在快速扩大。为了支撑这件事，完美日记干脆自己开发了一套微信管理系统，不仅能直接给用户推新品，发美妆视频，还能做市场调研，方便产品迭代，这也极大延长了用户的生命周期。
敢于这么深度用户接触的公司，是前所未有的。过去用户对于品牌来说，都是一个模糊的用户画像。现在品牌最多在你朋友圈里打个广告，点进去还是统一的电商页面。而完美日记打进了每个用户的朋友圈，它能真实的看到，自己的用户是怎样的一个活生生的人。那它对用户的理解程度，肯定是胜过传统品牌的。
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做个总结吧。
完美日记的成功在于，用超越行业的高效率投放，玩转了新内容；同时，其紧紧抓住年轻用户，再加上最深度的用户连接；最后，它们用最年轻的员工，抓住了时代的变化，实现了快速崛起，这才是它真正厉害的地方。
那么问题来了，如果把视野放大到整个化妆品行业，你觉得它的未来是怎样的。
在这个过程中，你能有自己的声量吗？
