高刚海,都是相对的,一般来说,高频比低频好,刚需比非刚需好,海量比河量好。为什么?在完全竞争的市场中,你想直接通过高刚海赚大钱是很难的事情,我们要做的是跟别人差异化,就而不是杀入一个红海。
▍高刚海的跨界引流
1.高频带低频。
低频怎么去帮高频?一般来说低频做的是高毛利的产品,高频做的是低毛利的产品,它最重要的一个补贴就是用高毛利商品赚的高的毛利,去补贴低毛利商品,这就叫高频带低频。瑞幸的创始人说过这样一句话:我们使命是成为每个人日常生活中的一部分。先把咖啡打造成某一特定人群的一个相对高频的习惯性的需求,然后再做一些低频的事,比如做坚果、轻食等,这就是高频带低频。2.刚需带非刚需。非刚需用未来的一个收益,去补贴刚需当前的一个支出。先通过刚需把消费者引过来,未来我们通过非刚需商品的变现,去抵当前的支出。
茑屋书店是个典型的例子,它的创始人增田宗昭说过这句话:如果你想买书,去亚马逊买一本书就可以了,如果你想找信息去谷歌找信息,而如何在书店中书中发现自己的生活方式,才是消费者真正需要的。
茑屋的书只有艺术设计、摄影、时装、饮食、汽车、旅游等12类,其他一律不卖,针对的是那些有高消费能力的、有品位的老年人或年轻人,卖的是一个生活方式,最重要的工作不是在线下卖书,而是与客户建立个人关系,社交销售,这是它的核心。
3.海量带河量。用高贡献的用户去补贴低贡献的用户,高贡献的用户才是你赚钱的手段,低贡献用户是来撑这个人数的。互联网有个很出名的模型叫三级火箭模型,降维打击,第1步先搭建一个高频头部流量,第2步从这里面去沉淀用户的商业场景,最后完成一个商业闭环,从里面筛选一部分把它变现。
4.平台模式。什么意思?不站在企业内部考虑,而考虑跟外部交流。内部用高刚海为非高刚海引流,再向外部引流,不从用户身上赚钱,让外部去补贴我的用户,让我这商业模式做成。友宝,中国最大的自助售货机厂商,被阿里投了16个亿,估值70个亿,然后大概线下的自助售货机有10万台,2018年上半年它净利润是8600万,广告收入2.14亿。它的商业模式很简单,它的商品是不赚钱,什么赚钱?品牌商给我付屏幕广告费。这是一个平台模式。
5.免费。最极端的讲,免费,可以降低所有的门槛。克里斯坦森说,人们偏向于选择那些最不需要费脑子的东西。免费则能帮助消费者加速作出购买决定,免费看似放弃了
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明日我们聊聊如何启航[啤酒][啤酒]