1.
最近，顺丰火了。
事态的起源是一场轻微车祸，甚至连车祸都算不上，只不过在低速状态三轮车和汽车剐蹭罢了。
哪知道，汽车司机不依不饶，不能从正常的程序或手段来解决，反倒是背道而驰，选择持续责打一位20出头的快递小哥连续十来分钟，其间粗口不断，耳光反复。
是可忍孰不可忍。
小哥为了不丢饭碗忍气吞声，但小哥背后的人怒了，顺丰老总王卫扬言“不妥善处理就不配做老总。”
这下好了，又满足了多少怀有侠客情节的小伙伴们对“见不平拔刀助”的意淫？
又有多少年轻小伙在择业时率先考虑顺丰呢？
又有多少白领在需要邮寄快递时首先考虑顺丰呢？
要我说，顺丰这步棋下得真是妙！
但我宁愿相信这不是下棋，而是企业文化不断熏陶下得“率性而为”，而这种文化就是顺丰在不断为旗下的7万名快递小哥创造的归属感。
2.
从就学到择业，一路没做过带“长”的领导。 唯一敢拿出来当作谈资的就是6年前当了家长。
随着闺女的一天天长大，她的社交面也越来越广，越来越复杂，直到有一天，幼儿园放学回家，小妞委屈的说：“妈妈，今天在学校小明欺负我了。”
我相信，每一位做家长的在此时都不可能泰然自若。 至少我不淡定了。
“以后再有这样的情况，你也直接打回去，打不过就把他推到赶紧跑。不要害怕，把他打疼了，打哭了，就让他来找我，该去给他看病咱就去。不怕，有妈妈呢。但前提是，你绝不能先动手。”
我相信，看到这儿，你们一定会鄙视我这种简单粗暴的。
但即使被你们鄙视一万次，我也要告诉我闺女：“无论何时，爸爸妈妈都站在你身后。”
当然，道理可以冷静下来再讲。但在情绪的关口，还真要靠这样简单粗暴才能给孩子一个归属感，至少让她感觉到很安全、不孤独。
3.
都是烟火儿女，谁人不吃五谷杂粮，谁人不会买菜做饭。 我不知道你们是否有和我一样的经历。
小区门口有好几家小菜店，但我只去其中的一家。即使多走几步也风雨不改。 那是一对外地口音的夫妻俩在经营。
第一次上门时，称完选好的菜，老板又特地加了根葱：“姐，送你的。炖排骨的时候不加葱怎么会好吃？”要知道，那天我选了排骨和冬瓜还真忘了选葱。
第二次上门，小店里熙熙攘攘，我埋头选菜，突然老板对着我喊道：“姐，上次你让我给你留点空心菜，诺，给你。”说完，就从他柜台旁边的蔬菜区递给我一捆。
我诧异，何时有过这事？正想出声反问，却见他对我微微的使了个眼色。过了一会儿，店里的人少了，他才出声说：“刚才有俩人是小偷，我都注意他们好几天，我看他们一直往你身边靠，可不能让他们在我店里办这事呀！可他们又是一个团伙，我也不敢在明面上得罪他们。”
直到现在，我都记得，那一刻那个矮个子的男人好像忽然高大起来。
随后，就成了他店里的常客，偶尔忘了带钱也可时不时的赊个账或者接受一些赠送的葱花香菜。
按理说，我与那老板素昧平生，他却能如此在意一位普通顾客。我想这便是所谓的归属感和安全感，即使他的菜价偶尔会比别家的稍贵一些，但从心理上看，我总觉得从他那里买回来的菜总是格外的香一点。
百度百科上讲到，“归属感”指的就是在他人或者团体中感受到的心理上的安全感与落实感。
美国著名心理学家马斯洛在1943 年提出“需要层次理论”，他认为，“ 归属和爱的需要” 是人的重要心理需要，只有满足了这一需要，人们才有可能“ 自我实现”。
在家庭里体会到爱与被爱，在朋友见体会到尊重和重视，在职场中体会到肯定和需要，这些不都是归属感的刚性需求吗？
朋友A总说自己家的孩子太过叛逆，可他是否想到若干年前，孩子想给他讲讲学校里的那些新鲜事时，他的一脸不耐烦；
朋友B总说自己没几个朋友，圈子太狭窄，可他还记得当年他哥们走不出失恋的阴影，约他去喝酒时，他那不可一世看笑话的态度；
朋友C总说下属太难管理，工作进展缓慢，那他一定时忘了当年团队里一起开发的项目获得成功，老板给的奖励他独自揽下，伤透了同僚的心。
很多人都说，有饭吃，有水喝，有床睡，回家自动连上WI-FI，这就是归属感。
但这其实只是来自房子的归属感，其实我们需要的更多的来自爱人，来自父母，甚至来自职场集体的认同感。
所以说，顺丰老总很聪明。他不仅让挨打的快递小哥感受到了来自家的温暖，也让围观的所有顺丰员工都产生了安全感，你说这步棋妙吗？
