就这样，我们交涉了一天，最后双方协定，让装修公司给个说法，我反馈，设计师也反馈，我把这个事情直接反应到装修公司负责人那，负责人直接对接到设计师经理，由设计师经理与我沟通。
“你好，宁先生，你们的事情我大概了解了一下，我非常理解你的心情，可能是你来公司，业务员给你着重介绍了陶粒回填方式，而且业务员也是给你推荐的是陶粒回填，因此，在你的心里，一直默认公司会给你陶粒回填的工艺，签合同的时候，你也可能说了陶粒回填，也可能没有说，因此存在三种情况，一是，设计师给你说的是陶粒回填，却给你算得是建渣回填。二是，设计师给你说了几种回填方式，但是没有指明给你用的是哪一种回填方式，因此写合同的时候，按默认的建渣回填方式进行填写。三是，业务员给你介绍推荐了陶粒回填的方式，但设计师并没有给你说陶粒回填方式，签合同的时候你也没有强调要用陶粒回填的方式，因此设计师给你按建渣回填的方式。你看我这样分析，对吗？”经理这样对我说。
听完这席话，我仔细回想了当初签合同的细节，是的，是按经理所说的那样，签合同时，设计师确实没有与我明确是用陶粒回填的方式，只是业务员给我主推的是陶粒回填，而且说我的是样板房，肯定用最好的工艺，设计师也是这么说的，用最好的工艺。因此在我的心里，就认定回填方式是陶粒回填方式。
“经理你分析得一点也没有错，可是我去贵公司时，业务员给我主推得是陶粒回填，这个一点都没有假，因此我心里认定的是陶粒回填方式，也怪我当初没有认真看清楚合同，就草草签了字，但是贵公司为什么要主推陶粒，让我产生这种心理，这是你们的责任，可能你也是你们的套路，让业主后面加钱，不对吗？”
“我非常理解你现在的感受，这确实有我们公司的业务员做得不到位的地方，让你误解了，所以公司经过商量，决定这次如果业主你硬性要求要做陶粒回填，只用加陶粒回填的材料成本即可，公司方面负责人工，然后我们核算了材料成本，两个卫生间总共 2000元成本，陶粒回填两个卫生间一般做事要4000元，其中有 800元的人工费，我们公司就赚 1200元，这次你只有付材料成本就可以做成陶粒回填了，再减去建渣回填的费用 600元，因此你最终只用付 1400元。其实我还是建议你做成建渣回填，因为这个性价比比较高，而且完全不影响你后期得使用，况且公司还终生维护，你可以完全放心，你看呢。”
