18:42-19:07(35分钟，500多字）
小时候学过一首歌《蜗牛与黄鹂鸟》，词如下：
阿门阿前一棵葡萄树
阿嫩阿嫩绿地刚发芽
蜗牛背著那重重的壳呀
一步一步地往上爬
阿树阿上两只黄鹂鸟
阿嘻阿嘻哈哈在笑它
葡萄成熟还早地很哪
现在上来干什么
阿黄阿黄鹂儿不要笑
等我爬上它就成熟了
小时候只觉得这首歌好玩，好听，却从未思考过……
蜗牛自知自己的行动的速度和能力远不及鸟儿这般得天独厚能轻易摄取到果实，所以在葡萄果实还没开始成熟的早前，就开始努力积跬步，一点一点向目标前进，等到多日之后葡萄熟了，它也就能到达目标了。至于原本很轻松就可以获得果实停在树上笑话它的小鸟们可能来来去去已经很多拔了也许最终也没来得及食取。
蜗牛虽然每天行进有限且背负重壳，却早认定方向努力前进一步步地使自己走向树高处的果实处。
歌曲中的蜗牛般的行动力自知之明见识坚定目标是经营事业和职场中非常重要的工作和能力。
工作与能力理相辅相成相互促进的，所有的事情工作都可以获取经验和能力只要你愿意从上思考，而在客观评判自我能力水平的基础上（敢于自我批评面对薄弱缺点提高要求），可以在边总结边分析中继续努力于工作中提升能力。
有些年轻人对难一些麻烦一些的工作或客户是惟恐避之不及，有时候还会想方设法推托掉，殊不知，这对自己并没有好处。正是由于有难度的挑战才造就越来越有能力的自己，所以面对客人的发难有时候不要拒绝承受和害怕，而是选择尽已所能，做好它，针对事情努力做好它，这样之后就会发现，有时即使是危机性如投拆性质的发难，这样下来，不仅可以扭转它，更可以收获不少，最宝贵的是你有了承担难题的心理素质。
如此，便能成为比蜗牛更有潜质的人才。
