240 发简信
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    学会听,学会说

    1、抛开自我中心,多听,把自己摆在一个新手的位置。 2、着重听取例外情况、工具、资源、积极的资讯,在问题中寻找答案。 3、多听少说,对于管理者来...

  • 2018-05-08

    1、我们很容易关注负面的东西:解决不了的问题、无法取的共识的争议点、不确定的事物,如果我只关注这些,就无法达成共识。 2、硬趋势是未来的定数,是...