此前在给企业营销团队进行品牌培训时，我曾拿蔚来的客户服务条例为其中一个样板案例，指导企业进行客户服务品牌的打造及运营。没想到的是，近两年蔚来却在...

月匆匆，无论年岁增长，我们都始终渴望爱与被爱。 终其一生，我们都在寻找的亲密关系是什么？是一季三餐的相濡以沫，执子之手与子偕老的长相厮守？是志同...

如果说《交往在云端：数字时代的人际关系》是信息时代下新传学子必读书籍，那么，ChatGPT是数字媒体时代下普罗大众不可避免的话题。前者聚焦社交媒...